to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankayla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istiyorum, ancak herhangi bir ek avantaj tanımlanmadan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart ücretinin yalnızca yarısının iade edilebileceği tarafıma iletildi. Ben, tamamını iade almadan bu ücreti kabul etmek istemiyorum ve yıllık aidatın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık kart ücretinin tamamı iade edildiği takdirde kartımı kullanmaya devam ederek aidatsız bir kart olarak tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde talebimin olumsuz değerlendirilmesi durumunda, gerekçenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World Platinum kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ücretin sadece yarısının iade edileceği söylendi, ancak tamamının iadesini ve kartımın aidatsız olarak devam etmesini talep ediyorum. Banka henüz benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni memnun etmedi.
