to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 13.03.2026 tarihinde tarafıma gelen bildirimde, Esnek Hesap bakiyemi 05.04.2026 ta...rihine kadar 0 faiz ile kullanabileceğim açık ve net bir şekilde belirtildi. Bunun üzerine 13.03.2026 günü Esnek Hesap’tan 60.000 TL kullandım ve bildirime uygun olarak geri ödemes
28.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Yapı Kredi Bankası Karaköy Perşembe Pazarı şubesi önünde bulunan ATM’den para ...çekmek istedim, ancak ATM arızalıydı ve içi tamamen boştu. Bunun üzerine aynı şubeden gişe aracılığıyla hesabımdan 1.100 TL nakit çekmek istedim. Gişe görevlisi, 15.000 TL’nin alt
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 26 Mayıs 2025 tarihinde 951,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. ...Yaptığım itiraz sonrası bu tutar, 24 Temmuz 2025 tarihinde “Avans Puan” adı altında bir taahhüde bağlanarak tarafıma iade edildi. Ancak banka, kartın aktif kullanılmaması ve puan t
İptal edilmiş kredi kartı için hâlâ YKB’den mail gelmektedir. Mailere girebilmek için yeniden müşteri numarası almak ve ...uygulama yüklemek gerekiyor. Ben hesaplarımın tamamını kapattım. Nefret ettiğim tek banka "Değerli Müşterimiz, 491206******5215 numaralı kartınıza ait, son ödeme tarihi 30 Nisan 20
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve özellikle yatırım müşterisi olarak uzun zamandır EFT ücretlendirmelerinden rahatsızlı...k duyuyorum. Farklı bankalara yapılan EFT’lerden ücret kesildiğini bir şekilde kabul edilebilir bulsam da, aynı bankadan aynı bankaya yapılan transferlerden dahi ücret alınması ben
Yapı Kredi Bankası’ndan, protestoya düşmüş senedimi ödemek için yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Ev alımı kapsamın...da ödediğim aylık senetler normalde banka uygulaması üzerinden ödenebiliyorken, bu kez sadece saatlik bir gecikmeye girdiğim ve senedim protesto edildiği için ödemeyi gerçekleştire
Yapı Kredi’de bulunan borsa hesabımdaki hisselerimi 3.000 TL olarak hesabıma geçmesini beklerken, 17 Nisan tarihinde yal...nızca 1.336 TL hesabıma geçti. Kalan tutarın ise masraf adı altında kesildiğini sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Bu hesabın zaten kendi banka hesabım üzerinden açılmış bir borsa hesa
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşterinizim. Emekli maaşı müşterilerine para transferlerinin ücretsiz old...uğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 1–2 aydır mesai saatleri içinde yaptığım para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100 TL civarında kesin
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 104 bin TL tutarında para transf...eri yapmak istedim; ancak güvenlik sistemine takıldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada işlem denemem görünüyor fakat ne onaylayabiliyorum ne de havaleyi tamamlaya
Yapı Kredi’de Adios Premium kartlarımız için eşimle aramızda puan birleştirme/puan transferi yapmak istedik. 2026 yılınd...a aynı bankada iki ayrı müşterisi olan eşler arasında, bu kadar basit bir işlem için şubeye gidip dilekçe yazmamız gerektiğinin söylenmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. ...Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı
İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi ...almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde
27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Zonguldak Devrek şubesine, cuma günü hesabımda gerçekleşen şüpheli işlemlerle il...gili düzeltme yaptırmak için geldim. Saat 09:19:28’den bu yana hâlâ sıra bekliyorum ve yaklaşık bir saat geçmesine rağmen işlemimle ilgilenilmedi. Şubede yalnızca iki vezne çalışt
Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullan...ıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k
Yapı Kredi Bankası’nda limitim 15.000 TL olan kredi kartımı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptığım bir h...arcamanın alışveriş kredisine dönüştürülebileceği söylendi ve ben de buna güvenerek bu harcamayı alışveriş kredisine çevirdim. Ancak bu işlem sonrasında hem üzerine faiz eklendi he
08.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz döviz hesabımdan 1.250 EUR tutarında SWIFT... transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcının IBAN bilgisi eksiksiz ve doğru olarak girildi. Buna rağmen işlem yalnızca “alıcı adı uyumsuzluğu” gerekçesiyle reddedildi ve t
Babam A********* G**** e, Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu yenileme anlaşması kapsamında; diğer emsaller g...ibi 30.000 TL yatırılması gerekirken, 25.03.2026 tarihinde sadece 15.000 TL, 26.03.2026 tarihinde ise iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ardın
İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Emekliler Derneği lokali, apartman dairesi içinde faaliyet gösteren, herhangi bir... açık alanı bulunmayan bir işletme olmasına rağmen kapalı alanda sigara içilmesine izin vermektedir. 25.04.2026 tarihinde saat 20:30 sularında bu duruma bizzat şahit oldum. Kapalı
Yaklaşık 34 yıldır, yanılmıyorsam 1992 yılından beri Yapı ve Kredi Bankası’nın Worldcard kredi kartını aralıksız kullanı...yorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bu ilişki nedeniyle bankanıza ve kredi kartınıza karşı bir gönül bağım oluşmuştu. Uzun zamandır her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıt
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum 22.05.2025 tarihinde icraya konu oldu. Bu dosyadaki faiz tutarına itiraz et...tim ve dosya bilirkişiye gitti. Bankanın hesabına göre toplam borç 933.075,10 TL iken, bilirkişi raporuna göre borcun 885.779,34 TL olması gerektiği ortaya çıktı. Aradaki bu ciddi
12 Ekim 2025 tarihli kredi kartı ekstreme Yapı Kredi Bankası tarafından 961 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmışt...ır. Bu işleme ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne/Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve 25.03.2026 tarihli karar ile aidatın iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan yaklaşık b
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 gün önce iptal ettirmeme rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığım...da bu kartın hâlâ aktif bir şekilde ekranda göründüğünü fark ettim. Kartın kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen dijital kanallardan silinmemesi hem kafa karışıklığına yol açmakt
Yapı Kredi Bankası hesaplarıma ve kartıma bloke koymuş. Sebep maaş hesabımız başka bir bankaya geçtiği için. Kartımın şi...fresine bile bloke koymuş. Başka bir ilçede olan bankaya gitmemi isteniyor. 5 gün mesai yapan biri olarak telefon bankacılığı ile sorunuma muhatap bulamıyorum. Haksız yere yapılan
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaklaşık yirmi gün önce Çanakkale’den vadesiz bireysel hesap açma işlemlerini tamamladım.... Mobil uygulama üzerinden tüm adımları yaptım ve görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktifleşmedi. Bu süreçte mo
