to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl
Yapı Kredi Bankası’ndan çocuğum adına ek kredi kartı çıkarttım. Kart PTT ile dağıtıma verilmiş, ancak yaklaşık bir hafta...dır her dağıtım denemesinde “evde yok” denilerek geri götürülüyor. Evde gündüz kimse olmaması nedeniyle kartı zaten kapıda teslim almamız mümkün olmuyor. Ben asıl kartın sahibiyim
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım 3 gün önce blokeye alınmış ...durumda görünüyor. Hesabımda borç bulunmamasına rağmen esnek hesap bakiyem tamamen blokeli olduğu için hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve nası
"Teşekkürler."
Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum. Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyo
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, yıllık bakım ücreti adı altında 395 TL kesinti yapıldığını 06.03.2026 tarih...inde fark ettim. Hesabımı hisse senedi alım satımı için kullanıyorum ve bu ücretle ilgili öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiy
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp sorunu çözdükleri için Yapı Kredi ye teşekkür ederim"
Yapı Kredi’nin Worldcard kampanyalarından biri kapsamında, LCW mağazasında 2.000 TL veya 4.000 TL üzeri alışverişe 500 T...L’ye kadar Worldpuan ve ayrıca Chippin uygulamasına özel ek 100 TL puan verileceğine dair taahhüt üzerine alışveriş yaptım. 28.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LCW mağazas
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzer...inden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so
5 Mart Perşembe günü İBB sosyal hizmet desteğinin hesabıma yattığına dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı K...redi hesabım varsa ödemenin yatmış olduğu ifade ediliyordu. Ancak aynı gün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, ilgili ödemenin hesabıma geçmediğini gö
Yapı Kredi Opet kredi kartıma tanımlı marka puanlarımı 05.03.2026 tarihinde saat 17:37’de Diyarbakır Adalet Opet Petrol ...istasyonunda kullanmak istedim. Gün içinde mobil uygulamada 400 TL marka puanım açıkça görünüyordu, bu puanlara güvenerek 2.570 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak ödeme aşamasında
Yapı Kredi’ye ait World Troy kartımın sonu 7288 ile biten kredi kartımdan Ocak dönemi ekstresinde 846,50 TL, World Maste...rcard sonu 3966 ile biten kredi kartımdan ise Şubat dönemi ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her iki kartımı da aktif olarak kullanan bir müşteriniz
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebi...liyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu
05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klas...ik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayı...nda kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği
Yapı Kredi Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresine 1.420 TL kart aidatı... yansıtılmıştır. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemememe rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçerek aidatın iptalini talep ettim an
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık”... kart ücreti yansıtıldı. “Yıllık” olarak ifade edilen bir ücretin kartı kullanmaya başlamamdan sadece 6 ay sonra tahsil edilmesi başlı başına tutarsız bir durumdur. Durumu anlamak
Yapı Kredi’nin dijital kanallarındaki altın alım satım işlemlerinde uyguladığı alım‑satım farkının (kur makası) son döne...mde müşterileri yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Daha önce yaklaşık %1,5 seviyesinde olan altın kur makası, piyasanın çok hareketli olduğu günlerde %3,5 seviyesine çıka
Yapı Kredi / Allianz bünyesinde, eski iş yerim [Eski İş Yeri Adını Buraya Yazabilirsin] aracılığıyla açılan Otomatik Kat...ılım Sistemi (oks) kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum. İlgili iş yerinden ayrılmış olmama rağmen, hesabımda biriken tutarın iadesi için dijital kanalla
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 ...tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından
Lidio adlı bir uygulama ile hiçbir üyelik, onay veya anlaşmam olmamasına rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan sanal pos üze...rinden izinsiz olarak üç ayrı tarihte çekim yapıldığını fark ettim. 17.02 tarihinde yaklaşık 80 TL, 20.02 tarihinde yaklaşık 200 TL ve 21.02 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında işl
Başlık: "Sınırsız Hesap" adı altında "Sınırsız Kelime Oyunu" içeren sözleşme. Yapı Kredi Sınırsız Hesap sözleşmesini ok...urken resmen gözlerime inanamadım. "Sınırsız" denilince insan özgürlük, ferahlık filan düşünüyor ama meğer "sınırsız yetki bankada" anlamına geliyormuş. Sözleşmeyi incelediğimde g
3 Mart tarihinde Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinde. Mastercard logolu asıl kartınız ile müzik, oyun ve video pl...atformlarındaki harcamalarınıza toplamda 300 TL'ye varan indirim kampanyasına katıldım. Yine aynı tarihte kampanyaya katıldıktan sonra Mastercard logolu TL Card'ım ile 31,25 TL'lik
