to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 gün önce iptal ettirmeme rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda bu kartın hâlâ aktif bir şekilde ekranda göründüğünü fark ettim. Kartın kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen dijital kanallardan silinmemesi hem kafa karışıklığına yol açmakta hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen kartımın mobil uygulamada görünme durumu devam etmektedir. İptal edilen kredi kartımın Yapı Kredi mobil uygulaması başta olmak üzere tüm dijital kanallardan tamamen kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımı kapattırdım ama hâlâ mobil uygulamamda kart görünüyor. Kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Telefonla iletişim kurduğumda 'Kartınız kapanmıştır fakat kartlarınızda görünmeye devam edecektir.' diye dönüş gelmektedir. Mobilden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, şikayetim Yapı Kredi Bankası'na. Yaklaşık 3 ay oldu, kredi kartı borcumu kapatıp iptal etmeme rağmen hala Yapı Kredi mobil uygulamasında kartım görünüyor. Arayıp şikayet ettiğimde buna müdahale edemediklerini söylediler. Diğer banka kredi kartlarını iptal ettiğim anda hepsi silindi, sade...
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi kredi kartımı kapattım ancak kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Bu konuyu çözmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ...
Yapı Kredi mobil uygulamasında daha önce kullanıp kapattığım kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir kredi kartımı yapılandırdığım gün, mobil uygulama hesabımda bugüne kadar kullandığım tüm kartlar bir anda ekranda görünmeye başladı. Şu anda uygulamada 40’tan fazla kredi...
Yapı Kredi Bankası tarafından almış olduğum Opet Worldcard kredi kartımı iptal etmeme rağmen mobil bankacılık uygulamasında kartım halen gözükmektedir. Bu konuyla alakalı olarak müşteri hizmetlerini arayıp kapatmış olduğum kredi kartımın mobil bankacılıktan kaldırılmasını talep ettiğim halde bana sa...
Yorumlar