Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Borsa
Yapı Kredi Borsa Hesabımda Geriye Dönük Yüksek Masraf Kesintisi Ve İade Talebi

ID:35842458

Yapı Kredi Borsa Hesabımda Geriye Dönük Yüksek Masraf Kesintisi Ve İade Talebi

Burçin

28 Nisan 09:05

178

Yapı Kredi’de bulunan borsa hesabımdaki hisselerimi 3.000 TL olarak hesabıma geçmesini beklerken, 17 Nisan tarihinde yalnızca 1.336 TL hesabıma geçti. Kalan tutarın ise masraf adı altında kesildiğini sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Bu hesabın zaten kendi banka hesabım üzerinden açılmış bir borsa hesabı olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintilerin 6 aylık olarak ve borsa hesabım ne kadar süre açıksa geçmişe dönük şekilde alındığı söylendi. Ben ise zaten parasızlık nedeniyle borsadaki varlıklarımı zararına satarak çıktım, zarar ettiğim yetmiyormuş gibi bir de bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaştım. Sonuç olarak, kendi paramın önemli bir kısmı banka tarafından masraf adı altında çekilmiş oldu. Kar payı üzerinden makul bir komisyon alınmasını anlayabilirim ancak anaparamdan bu şekilde toplu ve geriye dönük kesinti yapılmasını adil bulmuyorum.

Yapı Kredi’den, borsa işlemlerim nedeniyle 3.000 TL’den düşülerek tarafıma ödenmeyen ve masraf olarak alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Uygulanan bu masrafların hangi kalemlerden ve hangi oranlardan oluştuğuna dair açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını ve ben bilgilendirilmeden, onayım alınmadan bu tür yüksek ve geriye dönük kesintilerin tekrar edilmemesini istiyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sular sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası’nın Hesap Bakım Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi

Sular

Yapı Kredi Bankası

02 Mart 10:25

963

Yapı Kredi Bankası’nda internet şubesi üzerinden açtığım yatırım hesabımda, 18 Şubat 2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” ve “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında toplam 1.003,84 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabımda bulunan hisselerin toplam değeri bin tl bile değilken, yatı...

yapi-kredi-bankasinin-hesap-bakim-ucreti-kesintisi-icin-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Yetkisiz 400 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

Cem

Yapı Kredi Bankası

06 Ocak 12:01

398

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 6 Ocak tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan 400 TL para kesintisi yapıldı. Hesabımda zaten 4.000 TL civarında borsa bakiyem varken, ek olarak böyle bir tutarın alınması tamamen haksız bir uygulama olarak görülmektedir. Hesap hareketlerime baktığımda kes...

yapi-kredi-yetkisiz-400-tl-kesinti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Yetkisiz Masraf Kesintileri Hesabımda Büyük Zarar Yaratıyor Ve İade Talebi

Elif

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 09:23

575

Yapı Kredi’de mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında art Arda kesintiler yapıldığını fark ettim. 159 TL, 302 TL ve 140 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekildi ve hesabımda bulunan son param da ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Yatırım Hesabımda Masraflar Kazancı Ve Anaparayı Yok Etti

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

31 Mart 14:28

200

Yapı Kredi Bankası yatırım hesabım üzerinden indes hissesi alımı yaptım. Yaklaşık 1000 TL civarında yaptığım bu yatırımdan yaklaşık 600 TL civarında kâr oluşunca 26 Mart 2026 tarihinde satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altın...

1 Destek

Borsa Hesabımdan Yüksek Komisyon Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aytekin

Yapı Kredi Bankası

04 Eylül 2025 20:02

1.551

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası'nda bulunan borsa hesabımda 5000 TL'ye yakın bir param vardı. Borsa işlemlerimde zarar ettiğim için hisselerimi eksideyken sattım ve yaklaşık 700 TL zarar ettim. Satış sonrası hesabıma 4000 TL yatmasını beklerken, banka tarafından 1000 TL tutarında bir kesinti ...