to read complaints and reviews, or file yours.24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Norveç’te Karl Johan Hotel’de konaklama ödemesi yaptım. Booking.com üzeri...nden rezervasyonuma göre otelde ödemem gereken tutar yaklaşık 21.820 TL civarında görünüyordu, ancak kartımdan 22.825 TL çekildiğini fark ettim. Otel ödeme sırasında bana işlemi N
Yapı Kredi’ye ait sonu 7449 ile biten kredi kartımın Nisan 2026 ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını fark ettim. Yıllardır bu bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçerek
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 120.000 TL tutarında EFT işlemi yaparken, işlemi karşı tarafa gitmede...n iptal ettim. İşlemi iptal etmeme rağmen para askıda kaldı, ne karşı tarafın hesabında ne de benim hesabımda görünmüyor. Durumu hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bildi
Yapı Kredi Adios kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde yansıtılan 2.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatı için iade talebin...de bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ücretin sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söyledi. Oysa geçen hafta eşimin yine Yapı Kr
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Mastercard logolu asıl kartımla online müzik, oyun ve video platformu harcamaların...a yönelik “toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. 20 Mart – 19 Nisan tarihleri arasında kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve harcamalarımı ilgil
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık iki yıl öncesine ait kredi başvurularım hâlâ aktif şekilde görünüyor. Bu eski ba...şvurular sistemde durduğu için yeni araç kredisi başvurusu yapamıyorum ve süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisine başvurmak istiyorum, işleminizi gerçekleştiremi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir onay mesajı (SMS/3D Secure) gönderilmeden ve bilgim ile iznim ...dışında 4.318,80 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Elit Teknoloji Hizmetleri” şeklinde yansımaktadır. Bu durumu 24 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında fark ettim
23 Nisan günü saat 16.49 civarında İzmir Konak’taki Yapı Kredi şubesindeki mevduat hesabımdan 50.000 TL para çekimi yapt...ım. Bu işlem sırasında hesabımdan “gpçl üstü para çekme komisyonu” adı altında 1.015 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi ana paramı çekerken bu şekilde yüksek bir komisyon alınmas
Kartımı değiştirdiğim ve numaramı da değiştirdiğim için iki firmada, yani Yapı Kredi ve Master Pass, sorumluluğu üstlenm...iyor. Kayıt etmek istediğimde kartıma kayıt mesajı gelmiyor; uygulamaya kayıt oluyorum. Master Pass kartınız var mı diyor, var diyorum. Telefon numaramdan mesaj gelecek diyor, geli
Yapı Kredi Bankası’ndan, müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşerek, aidat alınmayacağı söylenerek kredi kartı aldım. Kart...ı alırken hem harcama sözü hem de fatura ödeme sözü karşılığında kart aidatı yansıtılmayacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen Ocak ayında kartıma 1.200 TL tutarında yıllık kart ai
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın yıllık kart ücreti nedeniyle mağdur edi...ldim. 2026 yılı Mart ayında, kartımda yıllık ücret olduğu için kartımı kapa
Yapı Kredi Bankası a. Ş.’nin annem A*** G****** adına çıkardığı World Gold Troy kredi kartı ile ilgili olarak, Şubat 202...6 döneminde annemden 1.257 TL tutarında haksız kredi kartı aidatı kesilmiştir. Annem yalnızca dul ve yetim maaşı alan, sınırlı geliri olan yaşlı bir tüketicidir ve bu kartı da sade
16–31 Mart 2026 tarihleri arasında düzenlenen, “SINIRSIZ20bin” kodu ile mobilden müşteri olana 20.000 TL kredi kartına n...akit avans ödülü kampanyasına katıldım. 26 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın referans kampanyasına, “SINIRSIZ20bin” kodunu kullanarak mobil uygulama üzerinden görüntülü gö
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti ödemesi” adı ...altında 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1735’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti tamamen iade edemeyeceklerini, sadece 1.420 TL’yi
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartı aldık ve kart uzun süredir aktif olarak ku...llanılmaktadır. 21.04.2026 tarihli hesap kesiminden sonra düzenlenen ekstreyi kontrol ettiğimizde, karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettik. Herhang
Yapı Kredi kredi kartıma Nisan 2026 döneminde uygulanan gecikme faizinin son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık... 20.000 TL borç için sadece 7 günlük gecikmeye 12.087 TL, ayrıca 2.769 TL borca ise 1.165 TL gecikme faizi yansıtılmış. Bu tutarlar, borcun kendisine neredeyse yaklaşan oranlarda o
Dün Yapı Kredi Bankasının Cep Telefonu Uygulamasında kredi kartıma kısmi ödeme yaparken yanlışlıkla tüm borcu seçip, ek ...hesabımdan ödedim. Bankayı aradığımda işlem provizyonda beklediği için yarın işlem yapılabilir dendi. Bugün tekrar aradığımda ise ekstre kesilmiş işlem yapamayız dediler. Maalesef
Yapı Kredi’deki banka kartımın son kullanma süresinin dolmasına yaklaşık 4 yıl varken, bugün “kartınız yenilendi, kargoy...a verilecek” şeklinde bir SMS aldım. Kartımda herhangi bir sorun yokken ve süre bitimine uzun zaman varken kartın gereksiz yere yenilenmesi beni rahatsız etti. Her sene bu şekilde
Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım Yapı Kredi tl Card Platinum banka kartım elime ulaştıktan sonra iki gündür bu kart için ...şifre belirlemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, banka kartı olmasına rağmen “bu kart için ödemek istediğiniz tutar int
Yapı Kredi Gold kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olmasına rağmen 20.04.2026 tarihinde yaptığım alışveriş...ler bir sonraki döneme aktarılmadı ve bu aya yansıtıldı. O gün toplamda yaklaşık 17.735 TL tutarında, biri 29,50 TL, biri 61,50 TL olmak üzere üç adet işlem yaptım. Yıllardır bu ba
Yapı Kredi nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.03.2026 ta...rihinde, her ay olduğu gibi hesap kesimim gerçekleştikten sonra saat 18:21’de kızımın üniversite ödemesi için taksitli işlem yaptım. Taksit planını da özellikle en fazla bir taksit
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 20 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu kartı daha önce Nisan 2025’te yine kart aidatı kesilmesi nedeniyle kullanmak istemediğimi belirterek kapattırmıştım. O dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ai
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır bireysel hesap açmak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum. U...ygulama işlemin son aşamasında “işlemleri tamamlamak için en yakın şubemize gidin” uyarısı verince bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Şubesi’ne gittim. Şubede göre
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8685 ile biten bireysel ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında 20.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesi
