to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 7 yıldır da World kredi kartı kullanıyordum. Kartımı artık kullanmak istemediğim için mobil uygulama üzerinden kapattım. Bu işlem sırasında tarafıma kartı kapatırsam yıllık kart aidatının yansıyacağı veya böyle bir ücretle karşılaşacağım yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kart kapandıktan sonra ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kapatma sürecinde bana böyle bir ücret yansıtılacağı söylenmediğini iletmeme rağmen, “yapacak bir şey yok, ödemeniz lazım” cevabı verildi. Uzun yıllardır bankanızın hem müşterisi hem de kart kullanıcısı olmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşatılmasını kabul etmiyorum.
World kartım kapatıldıktan sonra yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 13 Şubat’ta ekstreme yaklaşık 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede bana, bu ücretin kart kullanımından dolayı y...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın ekstresine 28 Ocak 2025 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan her yıl Şubat ayında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen bu yıl da 15 Şubat tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık aidat çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine 7 Şubat sabah saat 08.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının sadece %50’s...
Yorumlar