to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartım için 2019–2025 yılları arasındaki kart aidatlarının tarafıma iade edilmesine dair 28.04.20...26 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmasına rağmen, banka bu karara uymayacağını tarafıma yazılı olarak iletmiştir. Yaklaşık 2.429,99 TL tutarındaki kart aidatı iadesi, Hak
Yapı Kredi kredi kartıma ödeme yapmak istememe ve kart limitimin de uygun olmasına rağmen banka sistemleri ödemeye izin ...vermiyor. 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kart ödeme sorunum için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sesli yanıt sisteminde ilerlerken henüz müşteri tems
Banka müşterinizim. 26.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile sırasıyla 20.000 TL, 10.000... TL, 10.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere toplamda 48.000 TL Nakit çektim. İşlemler sonrası hesabımdan toplam 1.004,85 TL “Limit Üstü Çekim Komisyonu” kesildiğini gördüm. Kesilen bu t
Babamın emekli maaşını 16 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığımız başka bir bankadan, Yapı Kredi’nin sunduğu promo...syon taahhüdü nedeniyle Yapı Kredi’ye taşıdık. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede toplamda 30.000 TL promosyon verileceği ifade edildi. Buna göre 15.000 TL koşulsuz promosy
25.05.2026 tarihinde saat 12:47'de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, Sahibinden.com’da gördüğüm bir kiralık ev ilan...ı için ilan sahibine 15.000 TL kapora gönderdim. Alıcının adı E**** D**** olmasına rağmen IBAN’a “E**** D****” yazarak işlem yaptım. Buna rağmen transferin gerçekleşmiş olması, ban
26.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Yapı Kredi Bankası Mamak Şubesi’ne giderek cari hesabımdan başka bir bankadaki... hesabıma altın havalesi yapmak istedim. 2 numaralı gişede görevli olan memure, bu işlemin yalnızca mobil uygulama üzerinden uluslararası SWIFT ile yapılabileceğini söyledi. Oysa T
25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Batı Ataşehir şubesindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çek...me işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gösterilmeden 152,25 TL komisyon kesintisi alınmış olduğunu daha s
Yapı Kredi Bankası Bolu Şubesi’nin önündeki kendi hesabımın bağlı olduğu ATM’den bugün vadesiz hesabımdan para çekmek is...tediğimde, “günlük limitin üzerinde” uyarısıyla 80.000 TL için 761 TL komisyon talep edildi. Aynı ATM’den yalnızca 25.000 TL çekebildim, bu tutarın üzerindeki kısım için bu komisyo
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
"Sağ olun"
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdığımda, tarafıma ücretsiz EFT hakkı verileceği söylenmişti. Ancak bu hakka rağ...men EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandı. Ekim 2025’ten bu yana, toplam 8 aydır EFT’lerimden düzenli olarak ücret alınıyor. Bu durum üzerine Kasım 2025’te ilk kez Osmanbey Ş
12.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Balıkesir Şubesine konut kredi faiz oranlarını öğrenmek için gittim. 1.800.000 TL tutarı...nda, 84 ay vadeli faiz oranı 2,74 olarak konut kredisi alabileceğim söylendi. 18.05.2026 tarihinde 1.800.000 TL tutarında, 84 ay vadeli, faiz oranı 2,74 olarak konut kredisi başvur
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan, 09 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 846,50 TL... kesinti yapılmış. Bu kesintiyi o tarihte fark etmedim; bugün geçmiş kredi kartı ekstrelerimi tesadüfen detaylı inceleyince gördüm ve hemen iade talebinde bulunmak için müşteri hiz
25 Mayıs 2016 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi 105354 numaralı ATM...’den 20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM kartımı geri verdi ancak parayı teslim etmedi. Hemen ardından mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde tutar
Maaş müşteriniz olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan... 800 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden bu şekilde işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kesintiye ilişkin olar
Yapı Kredi kredi kartımdan Aralık 2025’te 843 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de o dönemde bunun farkına varmadan... bu borcu ödedim. Daha sonra bu tutarın yıllık kart aidatı olduğunu anlayınca müşteri hizmetlerini arayıp kartın kapatılmasını istedim ve sebep olarak da aidatı kabul etmediğimi be
Yapı Kredi kurumsal mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaparken onay ekranında gerekli değişikliği yaptığı...m halde sisteme giriş sağlayamadım. Ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımda blokeden bahsedildi ve hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söyle
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da ...yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B
Yapı Kredi World kredi kartımın düzenli bir kullanıcısıyım, borcumu da her zaman aksatmadan öderim. Kart limitim 12.000 ...TL. Bu ay biraz fazla harcama yaptığım için normalden fazla ödeme yapmak istedim fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme limitin üzerinde ödeme yaptığınız
Kitup isimli uygulamaya hiçbir zaman bilerek ve isteyerek abone olmadığım ve uygulamayı da yıllar önce telefonuma indiri...p çok kısa süre sonra sildiğim halde, yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Şu anda Kitup üzerinde aktif bir üyeliğim
Hat değişikliği sebebiyle sim blokesi oluştu. İlk etapta mobil uygulama üzerinden kaldırmama rağmen, ilk şifre sıfırlama... işlemimde sim blokesi kalkmamıştır dediler. Bayram tatili sebebiyle uzakta olduğumu ve bütün güvenlik aşamalarını geçebiliyor olmama rağmen ( NFC kimlik kartı, bütün hesap ve kart
22 Mayıs 2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Beşiktaş Etiler şubesi önündeki ATM’den eşim A*** K***** adın...a kayıtlı vadesiz hesabımızdan 35.000 TL Nakit çekimi yaptık. Bu işlem sonrasında hesabımızdan 440 TL masraf kesildiğini gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, günlük ücretsiz
Yapı Kredi World kartıma özel olarak mobil uygulama üzerinden “kart vermek için kampanya harcamanın yarısı kadar puan” b...ilgisinin verildiği bir kampanyaya katıldım. Mart ve Nisan ayı içerisinde yaklaşık 4.000 TL harcama yaptım ve bu kampanya kapsamında 2.000 TL Worldpuan yükleneceği açıkça belirtilm
