to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Balıkesir Şubesine konut kredi faiz oranlarını öğrenmek için gittim. 1.800.000 TL tutarında, 84 ay vadeli faiz oranı 2,74 olarak konut kredisi alabileceğim söylendi.
18.05.2026 tarihinde 1.800.000 TL tutarında, 84 ay vadeli, faiz oranı 2,74 olarak konut kredisi başvurusunda bulundum. Kredi onaylandı, aynı gün eksper de evi gördü.
Ancak 25.05.2026 tarihinde bankaya onay için çağrıldığımda faiz oranının 2,82’ye çıkarıldığını öğrendim.
Kredime başvurduğum, onaylandığı, eksperin dahi gelip evi gördüğü 18.05.2026 tarihinde tarafıma bildirilen, onaylanan ve eksper dahi gönderilen 2,74 faiz oranına sahip konut kredim, eksper raporu da bankaya ulaşıp imza aşamasına geçildiğinde 2,82 olarak belirtildi.
Faiz oranının ben başvuru yaptıktan, kredi onaylanıp eksper gönderildikten sonra imza aşamasında değişmesi kabul edilemez!
Ev ile ilgili her türlü emlak anlaşması yapıldığından başvurumdan vazgeçme imkanım dahi olamadı. Maddi manevi zarar içerisindeyim.
Konu ile ilgili olarak şubede faiz değişikliğiyle ilgili bir düzeltme yapılmadı.
Yapı Kredi’den, başvuru sırasında tarafıma bildirilen 2,74 faiz oranının kredime uygulanmasını ve dosyamın bu oran üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili olarak da gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Balıkesir Şubesine aynı gün 25.05.2026’da dilekçe verdim. Mesai saatinin bittiği belirtilerek yarın işleme konulacağı söylendi. Dilekçemin de takip edilerek tarafıma bilgi verilmesini bankadan talep ediyorum.
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.06 sularında, annem M******* M****** adına anneme ait 0543**84 xx xx numaralı hat üzerinden Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Annem 80 yaşında, yaşına bağlı fiziksel rahatsızlıkları ve kısmi işitme problemi bulunuyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemleri...
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ancak bu süre boyunca bankadan sağlıklı etkili verimli ve müşteri odaklı bir hizmet alamadım. Hala alamıyorum! Yıllardır yaptığım tüm başvurular, itirazlar ve taleplerim sistematik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Üstelik müşteri temsilcileri şikayetler...
Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan Merkez Çarşı Şubesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde konut kredisi için görüştük. Bize konut kredisi faiz oranının özel olarak 2,35 olarak açılacağını, ancak bunun için ilk taksiti peşin ödememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptık...
Yapı Kredi mobil uygulamasında soyadı bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. e-Devlet üzerinden yaklaşık iki ay önce soyadı değişikliği yaptım ve bu değişiklik ilk seferde sistemde otomatik olarak güncellendi. Ancak soyadım ikinci kez değiştiği halde bu son değişiklik banka si...
Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak aranıyorum. Sabah 09.02'den itibaren gün içinde farklı numaralardan toplamda altı saat olmadan altı kez arandım. 0850 222 0 444 numarasını arayarak yapay zeka asistana durumu bildirdim, ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Aranmak istemediğimi söylem...
Yorumlar