to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat değişikliği sebebiyle sim blokesi oluştu. İlk etapta mobil uygulama üzerinden kaldırmama rağmen, ilk şifre sıfırlama işlemimde sim blokesi kalkmamıştır dediler. Bayram tatili sebebiyle uzakta olduğumu ve bütün güvenlik aşamalarını geçebiliyor olmama rağmen ( NFC kimlik kartı, bütün hesap ve kart bilgilerine sahibim ) şubeye gitmek zorundasın dediler. 1 iş günüm bunlarla uğraşarak geçti. Blokeyi kaldırdıktan sonra, para transferi yapmaya kalktığımda bu sefer güvenlik sebebiyle transfer blokesi koydular ve saatlerdir onun açılmasını bekliyorum. Aktif olarak 3 gündür hesabıma ve parama ulaşamıyorum.
Çok da büyük olmayan bir tutar için yapmak istediğim para transfer işlemi için bankanın güvenlik sebebiyle adı altında koymuş olduğu blokenin üzerinden saatler geçmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp aciliyeti ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve yapamad...
Yapı Kredi Mobile faturalı hatta geçiş yapmam nedeniyle yaşadığım SIM kartı blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. ATM'den bloke kaldırma işlemi yapabileceğim söylendi; ancak daha önce kartıma şifre belirlemediğim için buradan ve müşteri hizmetlerinden de blokemi kaldıramadım. Sadece mobil uygulama üz...
Sim kartıma farklı operatöre taşıdım. Yapı Kredi kurumsal mobil hesabıma girmeye çalışıyorum. Para göndermem lazım acil sim kart blokesi var. Müşteri hizmetlerini arıyorum sim kart blokesini kaldırmak için şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Bütün bankalarla görüntülü görüşme ile ben bu bloke işini çöz...
Kartım çalındı, mobil bankacılığa giremiyorum. Bloke oldu. Bankayı aradım, bilgi verdiler. Kartları ve hesapları iptal ettiler. Tekrar mobil bankacılığa girip görüntülü görüşeceklerini söylediler. Blokeyi kaldırmak için görüntülü aradılar, kimlik doğrulaması yaptılar. 5 gün oldu, cevap yok, hesap bl...
Sabahtan beri şifre işlemleri için çabalıyorum, öyle çabalıyorum ki internet şubesinden şifremi unuttum adımını kullanıyorum, kart şifresi soruyor :) kart şifremi unuttum diyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum sim kart değişikliği nedeni ile blokeli diyor, blokeyi k...
Yorumlar