to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk ay önce bana Yurtiçi'nden döviz gönderildi. Ancak işlemin ardından karşı taraf banka üzerinden iade t...alebi oluşturdu ve o tarihten bu yana para ne karşı tarafa geri dönüyor ne de benim hesabıma geçiyor. Hem benim hem de karşı tarafın parası resmen ortada kaldı ve karşı taraf bana
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Visa özellikli kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bana h...içbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışında kullanılamadığını, böyle bir özelliği olmadığını kart elime geçtikten ve kullanmaya
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında k...redi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesin
05.07.2026 tarihinde saat 20:25 ve 22:43’te, Yapı Kredi Word kredi kartımın (son 4 hanesi 3257) bilgim ve onayım dışında... iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Biri 9.121 TL, diğeri 1.708 TL tutarında olmak üzere toplamda yüksek meblağda işlem görünmektedir. Ekstre/uygulama detaylarında bu işlemle
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için saatlerdir yeni şifre almak istiyorum ancak sistem... SMS ile bir türlü onay kodu göndermiyor. 6 Temmuz sabah saat 08.00’den bu yana defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS düşmedi. İzmir’de Vodafone hattı kullanıyorum
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World kredi kartını 20 Haziran’da kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladıktan çok ...kısa bir süre sonra, 1 Temmuz tarihinde kartı teslim aldıktan sadece 10 gün geçmişken kartıma 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Yapı Kredi Bankası’na ait 5731 ile biten kredi kartımdan, bu ay hesap özetime 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, geçmiş yıllarda da bu ücretin alındığının farkında bile değildim ve böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Maaş müşte
Yapı Kredi World kredi kartımın asgari ödeme tutarını 5 Temmuz tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ...İşlem yapmaya çalıştığımda karttan ödeme yapılamıyor uyarısı alıyorum ve kartı aktif olarak kullanamıyorum. Banka tarafı, daha önce 3 dönem gecikme olduğu gerekçesiyle ve tüm borc
05.07.2026 tarihinde saat 14:17’de Yapı Kredi kredi kartımdan 5.429 TL tutarında, ekstrede “Moka United Zara – sanal pos...” şeklinde görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu üç kez asg...ari tutardan ödediğim için kartım kullanıma kapandı. Mayıs ayından sonra bu nedenle bankadan arandım ve bana belirli bir tutar söylenerek bu tutarı ödersem kartımın tekrar kullanım
05.07.2026 tarihinde saat 00.31 civarında Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce Iyzico/hbomax....com adına 229,90 TL, hemen ardından da ottlegee e-book isimli firma tarafından toplamda yaklaşık 360 USD tutarında peş peşe işlemler çekildiğini fark ettim. Bu firmalarla hiçbir ü
Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımda bulunan 432.000 TL tutarındaki param üzerine 29 Haziran tarihinde bloke konuldu ve ...o günden beri kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma para gönderen bir şahsın hesabında sıkıntı olduğu, bu nedenle benim hesabımın da incelemeye alındığı ve bu yüzden
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesa...bıma 12.600 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tuta
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 ile 11:47 arasında Ankara Keçiören Esertepe şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma... işlemi yaparken ATM para sıkışması yaşandı ve cihaz kendini bloke etti. Bireysel hesabıma yatırmak istediğim 40.000 TL hesabıma geçmedi ve ATM paramı içeride tuttu. Olay sonrası
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 05.07.2016 tarihinde saat 20:26’da bilgim ve onayım olmadan 229,90 TL tutarında e-tic...aret harcaması yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini ara
5 Temmuz saat 21:53 sularında Yapı Kredi’nin sesli yanıt sistemi üzerinden canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ...ancak defalarca denememe rağmen bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli menüler arasında dolaştıran, ihtiyaç anında canlı bir muhatap vermeyen bu sistem nedeniyle cid
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabı...ma para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Tür
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’deki bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma par...a yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir ifade gösterdi, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Türk h
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı sadece kart aidatı nedeniyle kapattım. Kartımı kapatırken özellikl...e “kart aidatı sebebiyle kapatma” seçeneğini işaretleyerek hem aidatın iptal edileceğini hem de kartımın kapanacağını düşündüm. Buna rağmen 19 Haziran’dan beri yıllık kart ücreti o
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5160 ile biten Hepsiburada kredi kartımdan, bilgim v...e onayım dışında 26.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bankanızda emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı muafiyetim b
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın ek kartıyla 5 Haziran 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Kastamonu To...sya’da bulunan ortak Akbank ATM’sinden 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Öncesinde Yapı Kredi ATM’si hata verdiği için ortak ATM’yi kullanmak zorunda kaldım. Akbank ATM
Yapı Kredi’ye ait World kartımı teslim alalı henüz bir yıl bile olmamışken, 7 Haziran tarihinde kredi kartı hesabımdan 1....107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği bilgisi
"Düzeltildi"
Yapı Kredi mobil uygulamamda yaklaşık 12 saattir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapabilsem de işlem gerçekleştirmem engelleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attıklarını ve başka bir birim tarafından aranacağımı söyledi
