Yapı Kredi Bankası talep

10.10.2025 tarihinde İtalya’da gerçekleştirdiğim vergi iadesi işlemiyle ilgili olarak, Yapı Kredi Opet Worldcard’ımdan 98,74 euro tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. İşlem numaram: 5322******84. Planet Tax Free müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşmak oldukça zor oldu ve he...

15 Ekim 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,80 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun emekli maaş müşterilerinden ücret alınmaması gerektiği yönündeki uygulamalara aykırı olduğunu düşünüyorum. ...

20.11.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi Manisa Sanayi Sitesi Şubesi’ne 0236 233 23 92 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında talep ettiğimiz eğitim setinin ulaşıp...

Nisan ayında Yapı Kredi’den konut kredisi kullanımı için başvuruda bulunduk ve süreç boyunca Beyazıt Şubesi’nden destek aldık. Bu aşamada tarafımıza, gerektiği takdirde kredimizin koşulsuz şekilde yapılandırılabileceği bilgisi iletildi. Ayrıca, kredi başvurusu sırasında ilerleyen dönemlerde faiz ora...

Yapı Kredi Worldcard’ıma bu ay ekstreme 850 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı (kart numarası son 4 hane: 7116). Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Bunun üzerin...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi'deki müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Para transferi işlemi için defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca banka çağrı merkezini de aradım, her defasında müşteri temsilcisinin dönüş yapa...

19.11.2022 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Elazığ yolu üzerindeki Opet istasyonunda Yapı Kredi World Platinum kartımla 926 TL’lik yakıt alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında, UTTSlı araç ile Opet istasyonlarında indirimli yakıt alınabileceği duyurulmuştu. Ödememi World Pay uygulaması üzerinden karek...

Saada uygulamasında kazandığım 3148,50 İnci bakiyemi dün akşam ve bu sabah olmak üzere iki kez Yapı Kredi ve QNB Finansbank hesaplarıma çekmeye çalıştım. Her iki denememde de işlem başarısız oldu ve uygulama bana herhangi bir hata mesajı vermedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor, bilgilerim eksiks...

15.11.2025 sabahı saat 08:05 civarında İstanbul Ümraniye’deki Hisar Hospital Interncontinental bitişiğindeki Yapı Kredi ATM’sinden, 8496 ile biten banka kartımla hesabıma 18.600₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, para sıkıştı ve dekont da vermedi. İşlem tutarı hesabıma hiçbir ş...

23 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yurt dışında iznim dışında 28 Euro ve 15 Euro tutarlarında usulsüz işlemler yapıldı. Olayın gerçekleştiği anda kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemlerin provizyonda olduğunu ve 2-3 gün içinde tek...

20.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi maaş hesabımla ilgili bana ait olmayan bir hesaba gelen para transferinin SMS bilgisini aldım. SMS’te, sansürlü şekilde başka bir hesap ve isim bilgisi de yer alıyordu. Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. Konu ile i...

Yaklaşık iki haftadır her gün 444 0 444 numarasından Yapı Kredi adına esnek hesap limit artırımı ve kredi kartı kampanyalarıyla ilgili otomatik aramalar alıyorum. Telefonu açmamam ya da açmam hiçbir şeyi değiştirmiyor. Aramalar da sürekli olarak devam ediyor ve numara tuşlamam isteniyor bu durumdan ...

Yapı Kredi İstanbul Maltepe şubesindeki maaş hesabımda bulunan haciz bir türlü kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Maaş hesabımda başka bir sorun veya ek bir mağduriyet yaşamadım, fakat haczin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağdu...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden fatura borç sorgulama ve ödeme işlemlerinde “Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği, yapabileceğiniz fatura borç sorgulama sayısında üst sınıra ulaşılmıştır. Detaylı bilgi ve daha fazla sorgulama ve ödeme yapa...

20 Kasım 2025 sabahı saat 10:51’de İstanbul’dan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda, temsilci “Ses gelmiyor” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ve bana tekrar konuşma fırsatı vermeden telefonu suratıma kapattı...

Kamu kurumunda öğretmenim ve maaşımızı diğer bankadan almamıza, ücretsiz kredi kartı ve bankacılık hizmetleri vermesine rağmen, YKB ile çalışmaktayım. Daha ilk yılım olmasına rağmen kredi kartı üyelik ücretini iade etmemeniz oldukça can sıkıcı. Lütfen 13/11/2025 yıllık kart ücreti adı altında alına...

20 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01:25’te Yapı Kredi hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Google epos Play” açıklamasıyla 800 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Hiçbir şekilde Google Play veya benzeri bir platformda abonelik ya da alışverişim...

Yapı Kredi’den mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu parayı başka bir kişi aldı. Şu ana kadar iki taksit ödedim (6.000 TL ve 9.000 TL), fakat aylık gelirim 5.000 TL ve kredi taksitim ise 10.000 TL olduğu için bu borcu ödemem mümkün d...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma her ödeme yaptığımda, “Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır…” şeklinde bir SMS alıyorum. Son olarak **** ile biten kartıma 20.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığ...