to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın Beşiktaş Türkali Mahallesi Ihlamur Caddesi’nde bulunan ATM’sine pazartesi günü saat 11.53 civarın...da para yatırma işlemi yaparken 900 TL’m ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında param hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Bu durum üzerine Esentepe şubesiyle görüştüm, bana paranın he
Yaklaşık 11–12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir mobil bankacılığa gi...riş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde benden kredi kartı şifresi ile devam etmem isteniyor ancak herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım olmadığı için bu aşamayı geçe
"3. İtirazım ve BDDK'ya yaptığım şikayet sonucunda 20000 TL hesabıma yatmıştır. 4. Kez itiraz etmem ve bu tespitin nasıl yapıldığını sormam sonucunda da eksik 5000 TL yi tespit edip geri yatırmışlardır. İlk seferde rakamı tespit edememeleri bile güven kırıcı. Sonuç olarak sıkışan paramı geri aldım."
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1053 ile biten World Business kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Yapı Kredi Bankası A.Ş. müşterisiyken, tarafıma “Yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımı...nız engellenmiştir” içerikli SMS gönderildi ve internet/mobil bankacılık hizmetlerime erişimim hiçbir şekilde mümkün olmayacak şekilde engellendi. Ardından İstanbul Silivri Şubesi’
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve buna bağlı olarak vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır öze...llikle Worldcard ürünü için bankanız tarafından düzenli olarak aranıyorum. Ürünü tanıtmaları elbette doğal, ancak aramaların dili ve yöntemi son derece rahatsız edici bir satış bas
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma SMS yoluyla, 100.000 TL’ye kadar ve 6 aya kadar taksitli olmak üzere %1,99 faiz o...ranlı, kişiye özel kredi teklifi gönderildi. Ardından yine Yapı Kredi’den gelen ikinci SMS’te, 60.000 TL’ye kadar onaylı kredimin bulunduğu ve bu krediyi 04.09.2026 tarihine kadar
Yapı Kredi World kartım için ek kart başvurusu yapmak üzere banka tarafından iletilen yönergeler doğrultusunda SMS gönde...rmeye çalışıyorum. Ancak bugün saat 09:26 itibarıyla defalarca denememe rağmen SMS bir türlü gönderilmiyor ve her denemede kırmızı ünlem işareti ile “Gönderilemedi” hatası alıyorum
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden daha önce açılmış olan sınırsız hesabımın detayına baktığımda faiz oranının yüzde ...42,5 olduğunu ve bu oranın 1 Ekim’e kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye güvenerek hesaba para aktardım. Ancak parayı yatırdıktan sonra faiz oranının anında yüzde 42’ye
Yapı Kredi World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl kart aidatı adı altında ücret ...yansıtılmasına rağmen, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma tamamen iade ediliyordu. 28 Ağustos 2026 tarihinde ise kartıma 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücret için müşt
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28 Ağustos 2026 t...arihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 10.03.2026 tarihli 4.798 TL ve 11.03.2026 tarihli 4.798 TL tutarlarında tarzihas.com i...nternet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istediğimde, site yetkilileri siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını, ardından yeni
29 Ağustos’ta saat 16.00 sularında İstanbul Kağıthane’de Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Albaraka Türk hesabıma 20.0...00 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Albaraka Türk ile iletişime geçerek talep açılmasını isted
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Sivas şubesi müşterisiyim ve Word Gold kredi kartımdan 2...5 Mayıs 2026 tarihinde 1.225 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ka
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımla ilgili rızam dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. Kartımın manyetik şeridiyle ilgili bir problem yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana yeni kart gönderilmesi konusunda bil
Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’ne bağlı pos hesabımı yıllardır hem tek çekim hem de taksitli işlemlerde blokeli... olarak kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir taksit komisyonu kesintisi yapılmadı. Ancak Nisan 2026’dan itibaren, pos hesabım blokeli çalışmasına rağmen işlemlerimd
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Ağustos ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ke...sinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Yarısının iadesini müşteri hizmetlerinden aldım. B
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Daha önce hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana şubeden EFT ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli işlemi yaptırdım ve sorun çözüldü sanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır tekrar EFT
"Şikayetim çözüldü"
27 Ağustos tarihinde Siirt Merkez’de, Mado karşısındaki Yapı Kredi ATM’sind...en banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Hesabım eksi bakiyed
Yapı Kredi Bankası’nda hem vadesiz hesabım hem de taksitlendirilmiş kredi kartı borcum bulunuyor. Hiçbir uyarı, bilgilen...dirme veya gerekçe olmadan, tam ödeme döneminde internet şubesi erişimim bir anda kapatıldı. Şifremi doğru girmeme rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum, “şifremi unuttum
1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle
Yapı Kredi Worldcard’ımın limitini hiç kullanmadığım halde 28.08.2026 tarihinde hesap özeti adı altında 1.107 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmadım ve bu karta ait herhangi bir borcumun ya da bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı gibi bir öde
Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik
Yapı Kredi Bankası’na ait 1551 ile biten World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu kart aidatı kesintisiyle her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde şikayet ederek iadesin
