Yapı Kredi Bankası Şifre işlem yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şi...

14 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil şube şifrem iptal edildi. Canlı destek üzerinden kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen yeni şifre oluşturamadım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden işlem yapılabileceğin...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde, bende olmayan kredi kartı veya banka kartı numarası ve şifresi isteniyor. Kartımı daha önce iptal ettirmiştim ve yenisi tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle yeni şifre alamıyor ve hesabıma erişemiyor...

Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre oluşturup online bankacılığa giriş yapmak istiyorum. 18 yaş altı olduğum için genç hesap açtırdım. Bu işlem için iki kez Eski Kuyumcular Yeşilli Caddesi No:2 şubesine gittim. Her defasında işlemin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi, fakat uygulama...

Yapı Kredi Bankası Turan Güneş Şubesi’ne hem kendi numaramdan hem de farklı bir numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün toplam dört kez aradım; ne santral ne de müşteri temsilcim telefonu açtı. Daha önce de defalarca benzer şekilde şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Uyg...

Yurt dışında, Azerbaycan Bakü’de yaşayan bir Yapı Kredi müşterisiyim. 2 gün önce sim kartımı kaybettim ve bu nedenle mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını denedim fakat karşıma sürekli robot çıkıyor ve hiçbir şekilde yardı...

Sıradan bir internet bankacılık şifre işlemlerim için hayatımdan tam 1 saat çalan bankadan şikayetçiyim. İşlem hacmi milyon olan müşteride lira olan müşteri de aynı gişeden işlem görüyor. Şu an 3 adet gişe personeli işlem yapmakta ve her birinin önünde milyonluk işlem var. Parayı saymak işlemi yapma...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Xiaomi 13T Pro model telefon kullanıyorum ve uygulamadaki NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi unuttuğumu...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve kart şifresi oluşturmadığım için mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat çağrı merkezi sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve asla müşteri t...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi mobil uygulamasında tek şifre işlemi yapmak istedim, ancak “İşleminiz gerçekleştirilemedi” hatasıyla karşılaşıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...

World kredi kartıma, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür bloke konuldu. Kartımla acil ödeme yapmam gerekiyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve kart şifrem isteniyor. Ancak kart şifrem olmadığı için şifre oluşturmaya çalıştığımda da sim kart blokem ...

12.08.2025 tarihinde saat 16:45’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Açıklama kısmını eksiksiz doldurmama rağmen işlemim şüpheli olarak değerlendirilip beklemeye alındı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca tarafıma sayısız SMS gönderildi, ancak kimse tarafından aranmadım. Bunun üzer...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bende Yapı Kredi kartı olmasına rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne söylersem söyleyeyim, sürekl...

Üç gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmiyor ve yeni şifre almak için talep ettiğim Akıllı SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı şekilde, internet alışverişlerimde de Akıllı SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem bankacılık ...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum fakat hesabım bloke olduğundan sürekli engelleniyorum. Uygulama üzerinden şifre talebinde bulunduğumda “Bloke olmuş” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hi...

Öncelikle iyi çalışmalar dilerim diye başlamak isterdim, fakat şu anda Almanya'da açık ve net olarak sorun yaşıyorum. Hesabımdan 80 bin TL para transferi yapmak istedim ve güvenlik uyarısı aldım. SMS gelecek, işleminiz tamamlandı bilgisi verilecek dediniz. Sırf sizden mesaj almak için yurt dışında t...

Yapı Kredi kurumsal şifrem bloke oldu ve aylardır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamam için şubeye gitmem isteniyor. Şubeye gidemediğim için hesabıma erişemiyor, sürekli kredi kartı faizi ödüyorum. Bu kadar basit bir işlem için illa şubeye gitmek zorunda olmak mağduriyet yaratıyor.

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni şifre oluşturmak istedim. Güvenliğiniz için en yakın şubemize başvurun dediler. Şubeye gittim, şubeden de alamadım. Şifre için şubede dilekçe yazdılar, ondan da bir sonuç alamadım. Hesabımı neden güvenlik altına ald...

Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...

Yapı Kredi kredi kartım kayboldu ve yeni kart gönderildi. Sim kart değişikliği sebebiyle telefon bankacılığı üzerinden şifre işlemi yapamıyorum ve kartıma şifre alamıyorum. Bu nedenle kartı kullanamıyorum. Şubeye gitmeden işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bence dijital ...

Merhaba, basit bir işlem için bir insan nasıl mağdur edilir, anlamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için başıma gelmeyen kalmadı ve sonrasında gelen e-posta üzerine, vekalet versem dahi şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Bankaya giremiyorum ve asla işlem yapamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Şifremi yanlı...