Yapı Kredi Bankası Şifre işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yapı Kredi Bankası Özkanlar Şubesi nezdinde şirket hesabım bulunmaktadır. Daha önce aldığım kullanıcı bilgileri ve şifre ile kurumsal internet bankacılığı üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Yaklaşık bir aydır şifre yenileme zorunluluğu oluştu ve sistemin yönlendirdiği şifre y...

5 Aralık’ta saat 14:20 civarında İnegöl Yapı Kredi Merkez Şubesi’ne sadece şifre almak için geldim. Şu anda 40 dakikadır bekliyorum ve hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Özellikle bir erkek çalışan d...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasından şifre almaya/şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denediğimde şifrenizi güçlü yapın şeklinde uyarı veriyor, buna rağmen en az 50 defa farklı ve güçlü şifre denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu n...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka tarafından zamanı gelmiş olan şifre yenileme işlemini yaklaşık 1 saat 15 dakikadır yapmaya çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Eski şifremi girip yeni şifremi iki kere yazdıktan sonra onayladığım anda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dah...

Yapı Kredi mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni şifre süresi geçtiği için yeni şifre oluşturmaya yönlendiriyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şifremi hatırlamıyorum ve telefon numaram değiştiği için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise kredi kartımın olmaması nedeniyle sistem beni yetkiliye bağlamıyor. N...

14 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil şube şifrem iptal edildi. Canlı destek üzerinden kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen yeni şifre oluşturamadım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden işlem yapılabileceğin...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” kısmına girdiğimde, “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 03.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’n...

03 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak için müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşmedeki kadın temsilci, şifremi SMS olarak göndereceklerini söyledi ancak herhangi bir SMS almadım. Görüşme sonrasında uygulamaya tekrar...

İlgili Yetkiliye, Tarafıma ait Yapı Kredi mobil bankacılık hesabına erişim sağlamak isterken yaşadığım ciddi aksaklıklar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle bu bildirimi yapma gereği duymaktayım. Mobil bankacılık şifremi üç kez yanlış girmem sonucu hesabım bloke olmuştur. Şifre sıfırl...

18 Eylül günü Yapı Kredi mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre blokesi nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla bağlanamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. En kısa sürede tara...

15 Haziran 2025 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre değiştirmek istiyorum ancak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve maaşımı da çekemiyorum. Özellikle maaş zamanında böyle bi...

Bugün sabah saatlerinden beri Yapı Kredi online bankacılığıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, ayrıca yeni aldığım banka kartımda da şifre tanımlı değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı almak veya şifremi yenilemek için ilerlediğimde sürekli kart şifresi soruluyor. Ancak kartı...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve kart şifresi oluşturmadığım için mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat çağrı merkezi sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve asla müşteri t...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi mobil uygulamasında tek şifre işlemi yapmak istedim, ancak “İşleminiz gerçekleştirilemedi” hatasıyla karşılaşıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istediğimde, telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma ile kimlik doğrulama seçeneğini de denedim, fakat yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkan...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını iPhone 6s cihazımda kullanıyorum. Son iki aydır, her ay uygulama beni şifre değiştirme ekranına yönlendiriyor ve şifreyi değiştirdikten sonra da onaylamıyor. Bu nedenle uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Sorun bir ay düzeliyor, sonraki ay tekrar...

Yapı Kredi World Gold kredi kartım (son dört hane: 5949) elime ulaştığından beri online işlemlerde kullanamıyorum. Çünkü işlem sırasında gerekli olan şifre doğrulama SMS’i tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle online alışveriş ve internet üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyor...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bende Yapı Kredi kartı olmasına rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne söylersem söyleyeyim, sürekl...

Yapı Kredi Bankası'na, eşimin vefatı üzerine eşimden kalan maaşı taşıdım. Her şey sorunsuz giderken, 18 yaşından küçük oğluma da kart geldi. Ona da şifre belirlemek istedik, ancak maalesef olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Bunun üzerine bankaya gittik, oradaki h...

Selamlar, Yapı Kredi Mobil bankacılıktan kripto hesabıma para transferi yapmaya çalışırken (45.000 TL) sistem güvenliği nedeniyle işlemin incelemeye alındığı bilgisini aldım. Daha önce kripto hesabıma para transfer limitimi maksimum seviyeye yükseltmiş ve sonrasında işlemleri gerçekleştirmiştim. A...

Kendi hesabımdan yabancı bankama para göndermek için yaptığım işlemi, güvenlik sorunu nedeniyle iptal ettiniz. Her yerden onayladığım ve işlemin bana ait olduğunu belirtmeme rağmen, işlemi gerçekleştirmediniz. Sonrasında mobil bankacılıkla iletişimimi kestiniz. İki saniye önce girdiğim şifreyi hatal...

Kolay gelsin. Yapı Kredi Mobil bankacılık şifremi değiştirmek istiyorum. Kart numarasını giriyorum, olmuyor. 'Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' diyor. Ödemelerim var, yapamıyorum. 3 gündür Yapı Kredi Mobile giremiyorum. Hatta son 2 gündür 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor.