Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35069498

Mobil Şifrem Bloke Oldu, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
02 Şubat 23:31
834

Yapı Kredi mobil şube uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, mobil şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek istediğimde “Kart şifreniz bloke olmuştur, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Basit bir şifre ve bloke problemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Şikayetimin dikkate alınarak, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan gerekli kontrollerin yapılıp mobil şifremdeki blokajın kaldırılmasını ve mobil şubeye yeniden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

mobil-sifrem-bloke-oldu-subeye-gitmek-zorunda-birakildi-2.jpg
mobil-sifrem-bloke-oldu-subeye-gitmek-zorunda-birakildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Verilmiyor, İşlemler İçin Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

profile
Duygu
Yapı Kredi Bankası
30 Haziran 2025 13:21
5.238

Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...

mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-2.jpg
mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg
1 Yorum

Mobil Uygulama Şifre Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
İlyas
Yapı Kredi Bankası
23 Eylül 2025 22:50
3.088

23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Şifre Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası şube Yapı Kredi Bankası Şifre mobil çalışmıyor Yapı Kredi Bankası mobil yapamıyorum Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası uygulamasına giremiyorum Yapı Kredi Bankası sorun Yapı Kredi Bankası şifre bloke
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri