Yapı Kredi Bankası Şifre Sorunu Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanamıyorum

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitmeye Zorlayan Banka, Dijital Kanallarda Çözüm Sunmuyor: Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet

Mert

943

Yoğun iş temposunda çalışıyorum ve bu nedenle şubeye gidip gelme imkanım yok. Ancak Yapı Kredi, beni şubeye çağırmakta ısrarcı. Mobil bankacılık üzerinden ne şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek görebiliyorum. Her kanal tıkalı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. ...

Mobil Bankacılık Şifresi Verilmiyor, İşlemler İçin Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Duygu

Yapı Kredi Bankası

4.377

Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...

mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-2.jpg

mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Yorum

Haber Verilmeden Mobil Şifre İptali Mağduriyeti

Osman

Yapı Kredi Bankası

910

Yapı Kredi mobil şifrem güvenlik sebebiyle iptal edilmiş, giriş yapamıyorum. İş dolayısıyla yurt dışındayım, şubeye gitme imkanım yok ve yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmasını istiyorum. Ödemelerimi yapamıyorum ve haber verilmeden bir anda bu iptal gerçekleştiği için şikay...

Şifre Alma Sorununda Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuzhan

Yapı Kredi Bankası

3.127

19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için bu yöntemle şifre alamıyorum. Bankanın sesli yanıt sistemine girdiğimde ise kredi kartım olmadığı için yeni şifre oluşturamıyorum. Banka kartı bilgilerimle veya istenilen diğer bilgileri gir...

Şifrem Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ali

Yapı Kredi Bankası

2.329

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg