to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda sadece şifre blokesinden dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum, başka bir kısıtlama veya maddi kaybım yok.
Bu durum nedeniyle gün içinde yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hatta iş yerinde aç kaldım, mağduriyetim giderek büyüyor.
Kartımın son 4 hanesi 6422’dir. Kart şifremdeki blokenin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve acil olarak tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
18 Eylül günü Yapı Kredi mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre blokesi nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla bağlanamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. En kısa sürede tara...
15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN numarası girerek para transferi yapmak istedim, işlem doğal olarak gerçekleşmedi. Ancak hemen ardından hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm bankacılı...
Yapı Kredi bankasından hesap açmak amacıyla mobil uygulaması indirdim. İlk defa müşteri olacak olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde numaranızda sim Kart blokesi bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile giriş yapmamı istiyor. Saçmalık t...
Yorumlar