Kart Şifresi Blokesi Nedeniyle Uygulamaya Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda sadece şifre blokesinden dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum, başka bir kısıtlama veya maddi kaybım yok.

Bu durum nedeniyle gün içinde yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hatta iş yerinde aç kaldım, mağduriyetim giderek büyüyor.

Kartımın son 4 hanesi 6422’dir. Kart şifremdeki blokenin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve acil olarak tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.