Yapı Kredi E5 Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet Noktaları

Yapı Kredi’nin e5 şubesinde, Cumhuriyet Mahallesi’nde hesap açmak için saat 13:48’den bu yana bekliyorum ve şu an saat 14:59 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi. Şubede 4 hizmet noktası olmasına rağmen yalnızca 2’si çalışıyor, bu nedenle kuyruk uzuyor ve işlemler çok yavaş ilerliyor.

Şubenin personel planlamasının ve hizmet noktası sayısının yoğunluğa göre düzenlenmesini, müşterilerin bu şekilde uzun süre mağdur edilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.