to read complaints and reviews, or file yours.Erdemli Şubesinde Boş Olmasına Rağmen 40 Dakika Bekletilmek Ve Saygısız Personel
04.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Yapı Kredi Bankası Erdemli şubesine para yatırma işlemi için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen gişede yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım.
Gişede görevli üç personelin para sayma konusunda yetersiz olduklarını, kendi ağızlarıyla “biz para sayma eğitimine gitmeliyiz” şeklinde ifade ettiklerini duydum. Ayrıca müşterilerle son derece lakayıt, ters ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştuklarına bizzat şahit oldum. Aynı tavır bana karşı da sergilendi.
Boş bir şubede bu kadar bekletilmem ve üzerine bir de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmam nedeniyle şubeden son derece rahatsız ve mağdur ayrıldım. Olay anına ilişkin olarak şubedeki güvenlik kameralarının incelenmesini, ilgili gişe personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve Erdemli şubesinde müşteriyle iletişim konusunda acilen düzeltici adımlar atılmasını talep ediyorum.
