to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de 987311512 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 13 Ocak 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istiy...orum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 6.909,89 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçeyi mobil kanal üzerinden tarafıma tan
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World Troy sonu 4980 ile biten kredi kartı kul...lanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde kartımdan 1.106,99 TL tutarında yıllık ka
23.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum parası başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum onaylanmış görünmesine r...ağmen, bugüne kadar Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvurum onaylı görünmesine karşın ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doğum paramın ne
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi... de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob
Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilg...ili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımda bedelli askerlik nedeniyle ödememi 1 ay gecikmeli yaptım. Bunun üzerine mobil ...bankacılık uygulamasında gezinirken, sunulan yapılandırma teklifini yanlışlıkla onaylamışım. Durumu fark ettiğimde ise kredi kartı limit tutarımın tamamını ödemiş olduğumu gördüm.
Yapı Kredi Bankası’ndan 2020 yılından önce kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, pandemiden dolayı ödeyemediğim için... icralık oldum. 2023 yılında borcumu bir varlık yönetim şirketi aracılığıyla, faiziyle birlikte tamamen ödeyerek kapattım ve 25.04.2024 tarihinde "borcu yoktur" yazısı ile birlikte
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı ...altında tek seferde 279,64 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmam
Yapı Kredi Bankası. 18.12.2025 tarihinde saat 21.33 te Kadıköy/Bostancı metrosu Yapı Kredi bankamatiğinden 300 TL para ç...ekimi gerçekleştirmeye çalışırken bankamatik paramı yuttu. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bana işlemin belirtildiği gibi gerçekleşmediğini b
Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, hisse alımı yapmadığım halde 12 Ocak tarihinde ya...klaşık 395 TL tutarında “3767307 yatırım hesabına aktarılmıştır” şeklinde bir işlem görünmekte ve hesabımdan para çekilmiştir. Ben bu tutarda bir işlem yapmadığım halde bu para hes
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş hesabımız açılırken çalıştığımız yere gelen Yapı Kredi çalışanları, özell...ikle sormamıza rağmen kredi kartından yıllık kart ücreti alınmayacağını, otomatik ödeme talimatı verirsek kart ücreti ödemeyeceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı
10.01.2026 tarihinde Fash adlı firmadan WhatsApp üzerinden kıyafet siparişi vermek için havale/EFT ile ödeme yaptım. Öde...me sonrası dekontum da mevcut olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve ne ürün gönderildi
07.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Güngören şubesine, World kredi kartımın kapalı olması nedeniyle ödeme yapmak için gittim.... Daha önce ödemelerimi şubeden yapabildiğim halde, görevli bayan bu işlemin şubeden yapılamayacağını, ATM’den ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben daha önce aynı şubeden ödediğim
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın 14.07.2025 tarihli eks...tresinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 105176 numaralı bankamatiğinde...n mobil bankacılık üzerinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. 5.000 TL çekmeme rağmen bankamatik bana sadece 4.400 TL verdi ve 600 TL eksik ödeme yaptı. Bu durum üzerine aynı
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikmiş borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen 150.000 TL’den 30....000 TL’ye düşürüldü. 11 Ocak günü saat 09.00’da tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve bu keyfi limit düşürme işlemi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kartımı özellikle yanımda n
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde tyg Market adına 1.488,26 TL tutarında bir e-ticaret işlemi y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde tarafıma SMS, akıllı bildirim veya 3D Secure onayı gelmemiştir ve işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartımda kayıtlı herhangi bir abonelik
09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çeke...rken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin
Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde ...bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl
Sonu 3715 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicini
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Aralık ayının ikinci haftasından ...bu yana hesabım, geçmiş dönemlerde yaptığım ticari ve usulsüzlük içermeyen
Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Esenyurt görevindeki Kristal Şehir önü 107737 numaralı ATM’den 07.01.2025 tarihinde s...aat 19.01 civarında yaklaşık 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşamıştım ve benim gibi birçok kişinin de bu ATM’
İBB Genç Üniversiteli bursumun 9 Ocak tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldığı bildirildi. Ancak Yapı Kredi mobil banka...cılık üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, hâlâ bir para akışı görünmüyor. Bu süreçle ilgili şimdiye kadar ne İBB ne de Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz dolar hesabıma 4 gün önce dolar gönderdim. Hesabım mobil uygulamada “Hesaplarım” bölümünde... açık ve bakiye görünür durumda olmasına rağmen, dolar bozdurmak için işleme girdiğimde “hesap seçin” kısmında bu hesap hiç çıkmıyor ve bu yüzden dolar bozdurup kredi kartı borcumu
