Bankamatik Çekiminde 600 TL Eksik Ödeme Ve Çözüm Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 105176 numaralı bankamatiğinden mobil bankacılık üzerinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. 5.000 TL çekmeme rağmen bankamatik bana sadece 4.400 TL verdi ve 600 TL eksik ödeme yaptı.

Bu durum üzerine aynı gün içinde ve sonrasında toplam 5 kez bankaya başvuru yaptım. Her seferinde tarafıma “para sıkışması yok” şeklinde standart bir mesaj gönderildi ve eksik verilen tutar hesabıma iade edilmedi. Ne bankamatikten ne de banka tarafından yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Eksik verilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.