to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımda bedelli askerlik nedeniyle ödememi 1 ay gecikmeli yaptım. Bunun üzerine mobil bankacılık uygulamasında gezinirken, sunulan yapılandırma teklifini yanlışlıkla onaylamışım. Durumu fark ettiğimde ise kredi kartı limit tutarımın tamamını ödemiş olduğumu gördüm.
Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu yapılandırmanın iptali için benden 10.000 TL tutarında ödeme talep edildi, aksi halde yapılandırmanın devam edeceği ve kartımın 18 ay boyunca kullanıma kapalı kalacağı söylendi. Yanlışlıkla yapılan, üstelik borcumu zaten tamamen ödediğim bir işlem için bu şekilde ek bir ödeme istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Ayrıca yapılan işlemin 15 gün iptali olabileceğini de biliyorum.
Yapılandırma işlemimin, mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yapılmış olması ve borcumu tamamen ödemiş olmam dikkate alınarak iptal edilmesini, kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartımda 10.000 TL limit görünüyordu ve bu limiti tamamen kullandım. Ancak, limit aşımı uyarısı verilmeden borcumun 17.000 TL olduğu bildirildi. Ekstre henüz kesilmediği için detayları göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kartımı mobil...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma ...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yapılandırma işlemi yapılmasına rağmen, kredi kartı borcum hala sistemde görünüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söylendi. Şubeye gitmedim ve bu sorunu ilk defa yaşıyoru...
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0467) yapılandırmasını 7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde internet şubesi ve telefon aracılığıyla erken kapattım. Kartım yapılandırmadayken Şubat ayından bu yana aylık ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle önceden görüştüğümde, ...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak kart teslimatı sırasında adreste olmadığım için kurye kartı bana ulaştıramadı. Bunun üzerine kartımı doğrudan şubeden teslim almak için banka şubesine gittim ve kartımı şubeden almak istediğimi beli...
Yorumlar