Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

22 Mayıs’ta İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 6.700 TL para yatırdım. İşlem... sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, param ATM tarafından adeta yutuldu. Bayram dönemi olduğu için talebim 2 Haziran’da Kuveyt Türk tarafından karşı banka olan...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 2026 yılı Mayıs ayında, son hesap ekstreme 1.257 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu kesintiden sonra müşteri hizme...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitinin, bankanızdaki güncel malı verilerim ve nakit akışım dikkate alınarak 50.00...0 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Tüm bankacılık ürünlerimde ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir gecikme yaşamıyorum. Buna ra...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yurt dışından yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Endonezya’da yaşıyorum ve daha önce soru...nsuz bir şekilde gelen SMS onay mesajları artık hiç gelmiyor. SMS gelmediği için hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı numaram Endonezya hattım...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim an...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Uzun süre...

11.06.2026 tarihinde saat 14:58 civarında Ankara Yenimahalle’de, Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin bulunduğu bölgedeki Ya...pı Kredi şubesine para çekmek için gittim. Çalışana 100.000 TL çekmek istediğimi belirttim. Şubeyi kapatacaklarını, en fazla 40.000 TL verebileceklerini söyledi. Bunun üzerine kala...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen dün mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden ücret kesildi. Maaş mü...şterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme olmadan bu kesintinin yapılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle...

Yapı Kredi kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müş...

10 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden satışa koyduğum bir ürün için alıcı olduğunu söyleyen bir kişi... beni aradı. Ürünü almak istediğini ve Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” ile ödeme yapacağını, bana bankadan bir ödeme isteği geleceğini, ben bu isteği onayladığımda paranın hes...

Bugün İzmir Karabağlar Üçyol Yapı Kredi şubesine işlem yapmaya gittim. 17.02’de şubeye girdiğimde, görevliler 17.00’de k...apandığını ve artık içeri alamayacaklarını söylediler. Ancak ben oradayken hem içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu hem de önümden içeri alınan başka kişiler oldu. 16.58’de şube per...

Yapı Kredi’ye ait uzun süredir, yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard ve Hepsiburada Worldcard kredi ...kartlarımdan Nisan ayı ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldı. İki kart için de yaklaşık 1000’er tl olacak şekilde toplamda ciddi bir tutar alındı. Bu tutarın bir kısmını mecbur...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard başvurusu yaptım ancak yaptığım başvuruya halen herhangi bir geri dönüş ...alamadım. Uygulama üzerinde başvuru durumumla ilgili hiçbir uyarı, değerlendirme sürecinde olduğuna dair bir ifade ya da ret/onay bilgisi görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri ...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartını aktif olarak Hepsiburada ve benzeri alışverişlerimde kullanıyorum. ...09.06.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hak...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan, Ocak ayı hesap özetimde 1.17...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bugün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kart aidatı...

Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak bankanızla çalışmama rağmen kred...i kartı limitim bir türlü artırılmadı. Maaşımı banka üzerinden alıyor, fon, fiziki maden ve mevduat ürünleriyle de aktif olarak çalışıyorum. Web üzerinden yaptığım limit artış tal...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ancak 2020–2021 yılından bu yana mobil bankacılık hizmetimi bir türlü açt...ıramıyorum. Bankanın şubesine başvurduğumda mobil şubemin açılması talebim olumsuz olarak yanıtlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi mobil ş...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 9 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu kesintinin iptal edilmesi ve çekilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesi için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat tutarının yalnızca yarısının...

2023 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve banka tarafından tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu karta ...hem telefon faturam hem de su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Temmuz ayında tarafıma, kartın yıllık aidatı olan 1.606 TL tuta...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Haziran ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 8 Hazira...n tarihinde fark ettim. Ekstre üzerinde işlemi incelediğimde aidatın 1 Haziran tarihinde kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de şubeye gittim a...

Yapı Kredi Bankası Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde, maaş mü...şterisi olmama rağmen işlem ekranında 8,64 TL EFT ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı durum babamın hesabında da yaşandı, o da Yapı Kredi maaş müşterisi olmasına rağmen EFT ücreti ç...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Play kartını kullanan bir öğrenciyim. Son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm ve öğrenci kartı olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. On yıldır bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde...

03.03.2026'dan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “şubeden öğrenin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle önce en yakın şubeye gittim, bana hesabımın kayıtlı olduğu şubeye gitmem gerek...