Emekli Müşteriden Haksız Kart Aidatı İptali Talebi

2023 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve banka tarafından tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu karta hem telefon faturam hem de su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve düzenli olarak kullanmaya devam ettim.

Temmuz ayında tarafıma, kartın yıllık aidatı olan 1.606 TL tutarında bir borç yansıtıldığına ve bunun “gecikmeli ödeme” şeklinde bildirildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Böyle bir gecikme görünmemesine ve kartımda herhangi bir gecikme ya da asgari ödeme aksatma durumum olmamasına rağmen, emekli müşterisi olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Emekli maaşını bankadan alan ve kartına otomatik ödeme talimatları vermiş bir müşteri olarak, söz konusu 1.606 TL tutarındaki kart aidatı borcunun iptal edilerek tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bu borç silinmezse, emekli maaşımı bankanızdan taşıma ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.