to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde saat 12.37’de Yapı Kredi bankasına ait 2532 ile biten Gold kredi kartımla 13.999 TL tutarında bilgi...m ve iradem dışında bir işlem gerçekleştirildi. Tatil için cep telefonuma Müze Kart uygulamasını indirip işlem yaptıktan ertesi gün, kendisini müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir k
7 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:27’de Konya’da bulunduğum sırada cep telefonumdan 0216 227 08 99 numaralı hatt...an aranarak Yapı Kredi Bankası adına arandığım söylendi ve ankete katılmaya davet edildim. Numara güven vermediği için ankete katılmak istemediğimi belirterek görüşmeyi kısa sürede
07.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında annemle birlikte İstanbul Büyükçekmece’deki Yapı Kredi Mimaroba Şubesi’ne işle...m yapmak için gittik. Operasyon biriminde görev yapan personel, annemin sorduğu son derece basit bir soruya yüksek sesle ve sert bir üslupla cevap vererek bize bağırmaya başladı. O
19 Şubat’ta başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard için başvuru esnasında tarafıma 1 yıl boyunca ...herhangi bir kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen 5 Ağustos tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fa
Yapı Kredi Bankası bulunan hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır, özellikle 06.08....2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda “mobil kullanım işlem kısıtı” olduğu belirtiliyor ve “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyar
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartım için 05.08.2026 tarihinde mobil/online bankacılık üzerinden eks...tre öteleme talimatı verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve online işlemler ekranında başvurumun durumu “ucu açık / sonuçlanmamış” olarak g
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı maaş hesabımı kullanıyorum. 17.07.2026 tarihinde hesabıma yatan emekli ma...aşımı Diyarbakır Bağlar Hastanesi ATM’sinden çekmek istediğimde 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından verilmedi, işlem gerçekleşmeden tutarın tamamı geri alındı ve daha sonra
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, almadığım bir hizmet için Enza Güzellik Merkezi Atakent şubesine yaklaşık 2.333 TL t...utarında çekim yapıldı. Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama itirazında bulundum ve tüm detayları, belgeleriyle birlikte bankaya ilettim. Görüşmelerd
Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum kredi kartını, satış aşamasında yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek ...kabul etmiştim. Buna rağmen 06.08.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu durum beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak ücretin
Yapı Kredi Elazığ 1166 numaralı şubenizde yaşadığım uzun bekleme sürelerinden dolayı şikayetçiyim. 14:17’de 590 numaralı... sıra fişimi aldım, önümde sadece dört kişi olmasına rağmen saat 14:50 itibarıyla hâlâ sıra bana gelmemişti. Şubede müşteri sayısı oldukça fazlayken gişede sadece iki personel çalı
Yapı Kredi’de kullandığım Yapı Kredi Gold kredi kartımın toplam limiti, 7 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden... 40 bin TL’den 25 bin TL’ye düşürüldü. Oysa hesabımda para bulunuyordu ve kart borcumu da kitap satarak tamamen ödemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; bana
Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle uzun süredir günde yaklaşık 10 defa telefonla aranıyorum. Sür...ekli ve sık şekilde aranmak, artık günlük yaşamımı ve psikolojimi olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak rahatsız edildiğ
Yapı Kredi Bankası kredi kartlarım ve Hepsiburada Premium kart nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Heps...iburada Premium kartı bana yedek kart olarak önerdiler; kullanımım da oldukça düşük seviyede olduğu için kabul ettim. Bu kartın limiti 54 bin TL olduğu ve müşteri limitimin bu şeki
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1007 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankayı aradığımda bu ücretler iade ediliyordu. Bu yıl ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı ödemesi adı altında yüksek tutarda otomatik çekim yapıldı. 6... Temmuz tarihinde kredi kartımın asgari borcu 13.000 TL olmasına rağmen, ben bu asgari tutarı zaten ödemişken hesabımdan ayrıca 20.000 TL daha otomatik olarak çekilmiş. Konu ile i
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve borçlarımdan dolayı maaşımdan icra kesintisi yapılmaktadır. Maaş hesabım Yapı Kr...edi Bankası’ndadır ve hesabıma bloke konulduğu için sadece şubeye giderek maaşımı çekebiliyorum. Telefon ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 6 ayd
Yapı Kredi kredi kartımdan 25.07.2026 gecesi benim onayım ve bilgim olmadan 114 dolar ve 135 dolar olmak üzere iki adet ...işlem yapılmış. Bu harcamalar bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Bu işlemler yapılırken tarafıma ne onay mesajı ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ve
Yapı Kredi’de benim bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını öğrendim. 06.08.2026 günü saat 15.00 sıralarında bank...ayı aradığımda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, adım üzerine bir hesap açıldığını ve bu işlemi benim yapmadığımı özellikle belirttim. Bu kişiler herhangi bir işlem gerçekl
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yurt içi hisse senedi borsa hesabımı kapatamıyorum ve bu hesap üzerinden açıldığı günden ...beri düzenli olarak bakım/hizmet ücreti adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 2025 yılından beri hesabın kapatılması için uğraşıyorum ve özellikle yurt dışı hisse senedi hesabı k
Eski ticari POS müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazını 2023 yılı içinde zamanında iade etmeme rağmen t...arafıma POS bedeli borcu yansıtılmış ve dosyam yaklaşık üç yıldır tasfiye biriminde bekletilmektedir. Bu süre boyunca borç bakiyemi öğrenmek ve ödemek amacıyla defalarca Yapı Kred
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum. 5 Ağustos 2026 tarihi...nde kredi kartıma 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini söylediler. Benden
Yapı Kredi World kartımdan 5 Ağustos tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yurt dışında yaşayan ve kartı çok... sınırlı kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda ayrıca görüşme yapmadım; çün
7 Ağustos saat 01.13’te Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden Garanti Bankası hesabına 2.008,37 T...L tutarında kredi kartı havale nakit avans işlemi yaptım. Arabam yolda kaldığı için çekiciye ödeme yapmam gerekiyordu. İşlem tutarı kartımdan düştü ancak karşı taraf hesabına para
