to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait World Gold dijital kartımla 03.05.2026 tarihinde saat 23:11’de tamamen bilgim dışında ve onaylamayı amaçlamadığım bir işlemle 46.199 TL çekim yapılmıştır. Yeni alacağım aracın kilometresini öğrenmek için internette sorgulama yaparken bir sayfaya giriş yaptım ve oradan PTT kilometre sorgulamasına yönlendirildim. Kilometre bilgisi için 50 TL ödeyeceğim yazıyordu, dijital kart bilgilerimi bu amaçla girdim.
Kartımda 87 TL bakiyem vardı. İşlemi onayladığımı düşünerek gelen SMS’i onayladım, internetin çekmediğini sanarak ikinci kez gelen SMS’i de onayladım. Ardından telefonuma 46.199 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS gelince işlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark ettim. Bu tutarda hiçbir ürün ya da hizmet almadım, bu işlem tamamen isteğim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak dijital kartımın iptalini sağladım ve şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca tarafıma itiraz formu ve dilekçe doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Bilgim ve iradem dışında gerçekleşen bu 46.199 TL tutarındaki işlemin incelemeye alınarak iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin nasıl bu kadar kolay onaylanabildiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 65.000 TL tutarında yurt dışı POS/çekim işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim elimdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. İşlem sırasında SMS, mobil onay ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5659 ile biten World Gold kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.258 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden ekstre bilgilerimi incelerken fark ettim ve kesinlikle onaylamadığımı ...
06.12.2025 saat 06:53’te Yapı Kredi’ye ait 6091 ile biten World Gold kredi kartımla, jcs Evo isimli iş yerinden 8.081,19 TL tutarında işlem denemesi yapıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir. O saatte uykuda olduğum için herhangi bir işlem yapmadım ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Daha so...
Yapı Kredi World kartıma, bana ait olmayan bir işlem yansıtılmıştır. Eski kartımı daha önce iptal ettirmiştim ve yeni kartım elime ulaştıktan sonra, 13.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında eski kartımdan yaklaşık 5.900 TL tutarında sanal pos üzerinden bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte eski kartımı...
Yorumlar