Yapı Kredi Esertepe Şubesinde Tek Gişede Uzun Bekleme Ve Haksız Öncelik

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’ne yaklaşık 2 yıldır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede sürekli tek gişe çalışıyor ve içeride 50’ye yakın kişi beklerken bu tek gişe bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle işlem yaptırmak için çok uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyorum.

Ayrıca sıraya sonradan gelen bazı müşterilere öncelik verildiğine, yani herkesin sıraya göre işlem yapılmadığına defalarca şahit oldum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de haksızlık hissine neden oluyor ve şubede büyük bir düzensizlik yaşanıyor.

Yapı Kredi Bankası’ndan Esertepe Şubesi’nde gişe sayısının artırılmasını, herkesin kesinlikle sıraya göre işlem yapılmasını ve şubenin bu konuda düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.