to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır ailemle birlikte Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard başta olmak üzere kartlarını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 28.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak müşteri temsilcisini arayıp iade talebinde bulundum ancak tarafıma yalnızca %50’sinin iade edilebileceği söylendi. Bu yaklaşımı ve çözüm sunulmak istenmemesini kabul edemeyeceğimi, bu nedenle banka kartlarını artık kullanmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen “zaten bu ücret sizden kesildi” şeklinde gayriciddi ve umursamaz bir cevap aldım. Böylesine büyük ve köklü bir bankanın, uzun yıllardır ailesiyle birlikte müşterisi olan birine karşı bu tutumu beni oldukça rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı, bu nedenle çevremdekileri de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için bu yaşadığım sürece dair bilgilendireceğim.
Uzun yıllardır düzenli olarak bankanızla çalışan bir müşteri olarak, kesilen yıllık kart ücretinin kalan %50’lik kısmının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son ödeme günü yaklaştığından, mağduriyet yaşamamak adına bu talebimle ilgili ivedi ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı sık kullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, tutarın tamamının iade edilmeyeceğin...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif k...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 4812 ile biten Worldcard kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bilgilendirilmediğimi, bu...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonucunda bu tutarın sadece y...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık kart ücretinin tamamı tarafıma puan olarak iade edilmişti, bu nedenle bu sene de aynı uygulamanın devam edeceğini düşünüyordum. 06.04.2026 tarihinde saat 16.36 civ...
Yorumlar