Yapı Kredi World Gold Kart Aidatı Haksız Kesildi, İptal Sözü İhlal Edildi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, çalıştığım firmanın banka ile 2027 yılına kadar geçerli anlaşması olmasına rağmen kart aidatı kesildi. 1 Nisan tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında aidat yansıtıldı. 2 Nisan’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin iptal edileceği söylendi ve bu tarihte kart aidatı borcum iptal edildi.

Daha sonra yaptığım ikinci görüşmede ise kartı iptal ettirmem halinde bu tutarın borç olarak hesabımda görüneceği ifade edildi. 9 Nisan’da kredi kartımı iptal etmeme rağmen hem tekrar kart aidatı kesildi hem de daha önce iptal edilen borcum yeniden oluşturuldu.

Hem firma anlaşmasına hem de daha önceki görüşmemizde aidat iptali sözü verilmesine rağmen bu kesintilerin devam etmesi ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim. Çalıştığım firmanın Yapı Kredi ile yaptığı ve 2027 yılına kadar uzatılmış anlaşma kapsamında kart aidatı alınmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Kesilen tüm kart aidatlarının ve 2 Nisan’da iptal edilmesine rağmen 9 Nisan’da tekrar oluşturulan aidat borcunun eksiksiz iadesini, ayrıca bundan sonra bu anlaşmaya aykırı şekilde tarafıma herhangi bir kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.