to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs saat 09.25 civarında Bursa Yunuseli’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden QNB kartıma 7.800 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi.
Olay sonrası QNB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Paramın bu kadar süre ortada kalması, özellikle de ATM üzerinden yapılan basit bir işlem için bu kadar bekletilmem kabul edilebilir değil.
Yapı Kredi ve QNB’nin gerekli incelemeyi ivedilikle tamamlayarak 7.800 TL’min bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaparken kartıma güvenlik blokesi konuldu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık dört saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hâlen evde dolabım kapalı ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bloke sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ...
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Nisan’dan beri kartımı bekliyorum. Dün sistemde “teslim edilemedi” olarak işlem yapılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ne kapı çalındı ne de beni arayan oldu. Adresime geli...
Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı telefon bankacılığını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilerliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde toplam 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...
Yapı Kredi’ye ait KoçAilem Worldcard’ımla katıldığım kampanyalardan kazanmam gereken puanlar, kartımın kapatılması gerekçe gösterilerek yüklenmedi. Me...
03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde sıra sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede öncelikli müşteriler, ticari müşteriler, emekliler gibi farklı gruplar için ayrılmış, adil işleyen bir sıra bekleme sistemi bulunmuyor; numaratörün çalışma şekli nedeniyle herkes fiilen ...
Yorumlar