to read complaints and reviews, or file yours.1.107 TL Yıllık Ücretin Tam Geri Ödemesini Talep Ediyorum
15 Temmuz 13:129
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanıyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı sadece puan olarak iade edebileceklerini, tl olarak iade edemeyeceklerini, tl olarak iade etmeleri durumunda da ücretin ancak yaklaşık yüzde 55’ini geri ödeyebileceklerini söylediler. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yapılan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının herhangi bir kesinti yapılmadan tl olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
