"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası müşteri numarası
1.760 şikayet
Yapı Kredi Uzun Süreli Müşterisinin Değeri İhmal Edildi
Yaklaşık yirmi yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, son 4–5 yıldır da emekli maaşımı bu bankadan alıyorum ve... tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimden para transferlerine kadar A’dan Z’ye Yapı Kredi üzerinden yapıyorum. Buna rağmen uzun yıllardır maaş promosyonu, para transferi üc
İzinsiz 500 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi bankasındaki TR05********************06 IBAN numaralı hesabımdan 19 Temmuz tarihinde “anapara” adı altında 50...0 TL tutarında iznim ve talebim olmadan bir kesinti yapılmıştır. Şubeyi aradığımda borç yapılandırması yapıldığını, bu nedenle kesinti göründüğünü söylediler ancak benim tarafımdan
Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz Tam İadesi Ve Ücretsiz Kart Talebi
Yapı Kredi tarafından sunulan Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep etti
Kapatılan Hesap İçin Yetkisiz Kart Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Erişilememe
Yapı Kredi’deki hesabımı yaklaşık 5 yıl önce şubeye gidip dilekçe vererek tamamen kapattırmama rağmen, az önce 2016 yılı...nda bulunduğum eski adresime yeni bir hesap kartı gönderildiğine dair SMS aldım. Hesabım bulunmamasına rağmen, isteğim ve onayım olmadan kart basılıp İzmir Gaziemir’deki eski adres
Kredi Kartım Erken İptal Edildi Ve Yenisi 2 Aylık Sürede Teslim Edilmedi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihinden 3 ay önce kartım iptal edildi ve o tarihten bu yana yaklaşık... 2 aydır yeni kartım basılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kart yenileme talebini ben vermedim, kartımı tamamen kapattıkları için şu anda hiçbir işlem de yapamıyorum. Bu süre içi
Yapı Kredi Emekli Promosyonunda Ücretsiz EFT Sözünün İhlali
Yapı Kredi Bankası Etlik şubesinden emekli promosyonu alan bir müşteriyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği benden EF...T ücreti alınmaması gerekiyordu, bu şartla promosyon müşterisi oldum. Yaklaşık 13 aydır zaman zaman EFT yapmak istediğimde benden EFT ücreti talep ediliyor. Bu durum her seferinde
Yapı Kredi Bankası ATM 25.500 TL'yi Yuttu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
21 Temmuz günü saat yaklaşık 18:25 civarında İstanbul Avcılar Reşitpaşa Cad...desi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım
Şubede Yanlış Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişki Nedeniyle Yıllık Kart Ücreti Tam İadesi Talebi
Sayın Yapı Kredi Yetkilisi, Yapı Kredi Play Card sahibiyim. 25 yaşındayım ve halen üniversite öğrencisiyim. Bugün 444... 0 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart ücreti hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 26 yaşını geçmediğim ve öğrenci olduğum için öğrenci belgem
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Promosyon İptali Ve 15.000 TL Ceza
Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve son promosyon yenileme sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. 18.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonumun yenilenmesi için başvuruda bulundum ve 20.07.2026 tarihinde hesabıma 6.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa tarafıma p
Yapı Kredi Özlüce Şubesinde Sıra Düzeni Ve ATM Çekim Limiti Çelişkisi
20.07.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yapı Kredi Özlüce Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve sıra numarası ala...rak beklemeye başladım. Elimdeki fişte 20.07.2026 13:39:22 tarihi ve 167 sıra numarası yer alıyor. Yaklaşık yarım saattir şubede beklememe rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Numar
Yapı Kredi ATM'de 30.000 TL'nin Sıkışması Ve İade Talebi
16 Temmuz Perşembe günü saat 16.33 civarında Kırıkkale Yahşihan Podium AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 30....000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı zaman aralığına ait ATM ekran görüntüsünde tarih, saat ve ATM numarası da görünmektedir. Olayın hemen ardından Ya

ATM Para Yatırma Hatası: 10.000 İle 15.000 TL İçindeki Meblağın Acil İadesi
21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Ayvalık Sarımsaklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma i...şlemi yaptım. Cebimdeki bir miktar parayı ATM’ye yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ATM hata vererek hizmet dışı oldu ve para içeride kaldı. Yatırdığım tutar yaklaşık 10.000–15.00
ATM'de Sıkışan 5.100 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi
17.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20–15.40 arasında Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi... yapmak istedim. 5.100 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra para haznede sıkıştı, ancak cihaz parayı iade etmedi ve işlem de başarıyla gerçekleşmedi. Bu durum üzerine hemen müşteri hizm
Vadesiz Hesabımdan Açıklamasız 590 TL Kesintinin Açıklanması Ve İadesi
16.07.2026 tarihinde saat 05:00 civarında Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan, işlem açıklamasında “5609619 numaralı yky ...yatırım hesabına aktarılan” ifadesiyle 590 TL çekildi. İşlem hareketlerinde bu kesintinin ne olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgi yer almıyor. Kendim araştırınca bunun yatırı
Yapı Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve banka kartımın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23 Hazir...an’da kargoya verilmesi ve yola çıkması gereken banka kartım, takip numarası 7900203825765 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Aksaray Merkez ad
Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 14.07.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır.... Kamu personeli olarak bankanızın maaş müşterisiyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankaya e-posta yoluyla başvuruda bulundum ancak tar
Telefon Değişikliği Nedeniyle EFT Ve Bankacılık İşlemleri Engellendi
Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasından acil EFT yapmam gerekirken, sadece telefonumun modeli değişt...iği için işlemime engel konuldu. Telefon numaram aynı olmasına rağmen uygulama üzerinden başka hesaba havale/EFT adımına geldiğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Puanım Yüklenmedi
Yapı Kredi kredi kartı başvurusu sırasında “harcadığının yarısı kadar, en fazla 2.000 TL puan” verilen bir kampanyadan y...ararlanmak için Nisan 2026’da gerekli şartların tamamını sağladım. Kartımla toplam 4.001,91 TL harcama yaptım ve kampanya koşullarına göre kartıma 2.000 TL değerinde puan yüklenmes
Yapı Kredi Premium Kart Puan Limitinde Eş Ayrımıyla Mağduriyet
Yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kartınızı kullanan, kampanyalarınızı takip edip sık sık alışveriş yapan bir müşteriyi...m. Her sene biriktirdiğim puanlarla tatile gider, otel konaklamamı bu şekilde karşılardım. Bu yıl ise aynı şekilde hareket etmek istediğimde, biriktirdiğim puanları kullanamamam ve
ATM'den Alınan 5200 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti
12.07.2026 tarihinde saat 17.02’de Arnavutköy Yapı Kredi Şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabıma p...ara transferi yapmak istedim. ATM 5.200 TL’yi aldıktan sonra güvenlik uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve tarafıma “107769 numaralı ATM'de yaşadığınız sorun için 444 0 440 Hizmet
Kullanılmayan Kredi Kartına Kesilen Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi Fenerbahçe World kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti kesildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir alışverişte kullanmadım, buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili bankanızla il
Yapı Kredi Bankası Ücretsiz Kart Sözüyle Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” adı altında aidat kesilmiştir. Kütahya Tavşanlı’da maaş müşterisiyim ve bu kartı, banka görevlilerinin “ücretsiz olarak kullanabilirsiniz” şeklindeki bilgisi üzerine, aidat alın
Yapı Kredi ATM’de 3000 TL Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
10 Temmuz tarihinde Konya Meram Zafer bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste...rken 3000 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında ne telefonuma ne de ATM ekranına herhangi bir hata kodu, işlem numarası ya da dekont bilgisi de


















