World Gold Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Şu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamıştı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler ve Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olduğum için şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise orada da herhangi bir iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler.

Yıllardır bankanın hem maaş müşterisi hem de kredi kartı müşterisi olarak düzenli şekilde çalışan biri olmama rağmen ilk kez alınan bu yüksek tutarlı kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu aidatın alınmasına hakları olmadığını düşünüyorum ve kart aidatımın tamamının hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.