Yapı Kredi Bankası müşteri numarası

Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya Salı günü 200.000 TL havale işlemi yapmak istedim. İşlem onayı için banka tarafından arandım ve telefonda açıkça onay verdim. Buna rağmen mobil şifrem iptal edildi ve iki gündür hesabıma ulaşamıyorum. Güvenlik teyidi için görüntülü görüşme de yapıldı ...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını uzun süredir kullanıyorum ve 2026 Şubat ayından beri bankanın ticari müşterisiyim, bu kapsamda Kalamış Şubesi’nden hizmet alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır başka bankalardan teminat mektubu almama rağmen, ne diğer bankalar ne de Yapı Kredi’nin daha önce çalıştığım şub...

10.05.2026 tarihinde, öğlenden önce yaklaşık 00.10 sularında Gaziantep Üniversitesi önündeki 106900 numaralı Yapı Kredi ATM’sine başka bir bankadan çektiğim 27.000 TL’yi yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, 26.600 TL’yi kabul ettikten sonra ekranda uyarı verdi ve işlem tamamlanmadan para ...

7 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de, Yapı Kredi Sultanbeyli Şubesi’ne yaklaşık 600 metre mesafede bulunan Yapı Kredi ATM’sine 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı yuttu ve tutar cihazda sıkıştı. Hemen ardından tarafıma bir mesaj gelerek 16247104 referans ...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin telefon üzerinden sunduğu hiçbir iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle bankayla ilgili hiçbir konuda telefon ü...

02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödemeyi, Tatilbudur internet sitesinde ve Yapı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden Yapı Kredi Worldcard’ım ile gerçekleştirdim. Kampanya...

Yapı Kredi banka kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım 9 Mayıs tarihinde PTT ile dağıtıma çıkmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. PTT Maltepe şubesi ya da dağıtımı yapan görevliler tarafından telefonla aranıyorum, ancak aramayı açmaya fırsat bulamadan ç...

Yapı Kredi Maltepe Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, kredi kartıma “otomatik ödeme” talimatı ve hiçbir talebim olmamasına rağmen 10.000 TL çekilmiştir. Bu tutarın hesabımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde yapılan bu işlem için herhangi bir otomatik...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 84 gündür gecikmem bulunuyor. Bu borcumu ödemek için yapılandırma talebinde bulundum ve taksitlendirme yaparak borcumu düzenli şekilde ödemek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen banka, hesabım için yapılandırmaya uygun olmadığını s...

Yapı Kredi internet bankacılığı hesaplarım ve ürünlerim, yurt dışında olduğum için güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde tamamen kilitlendi. Şu anda hiçbir ürünümü ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Bana yalnızca şubeye gelmem gerektiği söyleniyor, ancak hâlihazırda yurt dışında bulunduğu...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın (kart numarası sonu 5147) borcunu 31 Aralık 2025 tarihi itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tamamen ödedim. Aralık ayı ekstresi incelendiğinde devreden herhangi bir borç görünmemesine rağmen, Ocak ayından itibaren 15.000 TL...

07.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8942 ile biten kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç kez harcama yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. Saat 08.21’de gerçekleşen bu işlemlerin ilki 3.259,56 TL, ikincisi 1.862,40 TL, üçüncüsü ise 2.328,59 TL tutarındadır ve tarafıma ...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 3.500 TL tutarında bloke bulunuyor ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 10 Temmuz 2025 tarihinden beri bu parayı kullanamıyorum. Başta farklı bir bankadaki kredi kartı borcum icralık olduğu için bu blokeyi bir süre doğal karşıladım; ancak bu borcu 11 Kasım...

Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredimi 6 Mayıs tarihinde mobil şube üzerinden erken kapatma talimatı vererek kapattım. Erken kapama sonrasında hesabıma 4.787 TL yatması gerekirken yalnızca 1.600 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki farkın neden kesildiğine dair açık ve net bir bilgi alamadım. Müşteri nu...

Yapı Kredi Bankası’nda Rize’de bulunan eski eşimle ortak açılmış bir hesabım var. Eski eşimle 12 yıl önce boşandık ve kendisiyle hiçbir şekilde görüşmüyorum. Bugün hesabı kapatmak için başvurduğumda, hesabı kapatabilmem için eski eşimle birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi. Boşanalı bu kadar yı...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’ndaki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k...

Yapı Kredi Bankası’nda öğrenciyken açtığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tek taraflı olarak kapatılmıştır. Türkiye’de uzun dönem ikamet iznim ve yerleşik durumum bulunmasına rağmen, hesabım kapatılmadan önce bana SMS, e‑posta ya da telef...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend...

Yapı Kredi kredi kartımdan 3.000 TL nakit avans çektim. Ertesi gün borcumu kapatmak için ödeme yapmak istediğimde, sistemde dönem borcu gözükmesine rağmen “ay içinde fazla para yatırdım” gerekçesiyle borcu ödetmedi. Hesap ekstresinin kesilmesine yaklaşık 10 gün var ve bu 10 gün boyunca 3.000 TL üzer...

Yapı Kredi banka kartıma Apple tarafından yapılması gereken bir iade bulunmaktadır. Apple’dan satın aldığım bir uygulama için 13 Mart’ta iade işlemi yapılmış, tarafıma ARN numarası, iade makbuzu ve sipariş kodu dahil tüm belgeler gönderilmiştir. Apple, ARN numarası oluşturulduysa ödemenin bankaya ke...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin son ödeme günü olan 02.05.2026 tarihinde, krediyi ödeyebilmek için hesabıma para aktardım. Ancak kredi ödemem yapılmadan, son ödeme tarihine daha 13 gün kalmasına rağmen, hesabımdaki para esnek hesap borcu için kullanılarak kesildi. Müşt...