to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Düzenli harcama yaptığım kartımdan 2026 yı...lı ağustos döneminde 1.400 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma iad
Yapı ve Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1 Eylül 2026 tarihinde, sabah saat 3 civarı...nda iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Kart hareketlerimde ploycustee g
Yapı Kredi Bankası’na ait 2711 ile biten World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücre...ti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep ettim. 05.04.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini
Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabımdan cumartesi günü bilgim ve onayım dışında yaklaşık 200 TL tutarında bir harcama ...yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı saatler içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüştüğüm temsilci, kartımın kopyalandığını söyledi, kartımı güvenlik gerekçes
Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapattım ve bu hesaba bağlı otomatik ödeme talimatlarımı da kapattırdım. Buna rağmen yakl...aşık son 5–6 aydır otomatik ödeme talimatım sistemde hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Mevcut talimat Yapı Kredi üzerinden tanımlı göründüğü için aynı hat için başka bir bankadan
Yapı Kredi kredi kartıma 2 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Uz...un süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin silinme
Yapı Kredi’de uzun süredir aktif olarak ve yüksek tutarlarda kullandığım ticari kredi kartımdan 2.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı 01.09.2026 tarihli ekstreme yansıdığında fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için M**** Hanım 444 0 886 numaralı çağrı merkezi üzer
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
Yapı Kredi’de kurumsal müşteriyim. 18.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde pos cihazı üzerinden yaptığım satışların z rapo...ru çıktı, ancak toplam 20.210 TL tutarındaki bedel hesabıma yatmadı. İş yerinde tek başıma çalıştığım için dükkânı bırakıp şubeye gitmem mümkün değil, aksi halde işimden olma riski
Yapı Kredi kredi kartım olan Worldcard’ımdan 2 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ...haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır. Kesinti
03.09.2026 tarihinde saat 00:03 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kare kod ile 10.000 TL para ç...ekme işlemi yapmak istedim. ATM parayı bana vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem dekontunda görünen işlem numarası 5171******66’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşte
Yapı Kredi Bankası’na ait birlikte kullanılan kredi kartı ve vadesiz tl hesabımda yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağ...men hesabımdaki tüm bakiyenin bilgim dışında tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 2 Eylül 2026 iken, 3 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacı
Hepsiburada üzerinden “kart aidatı yok” denilerek aldığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma, Ağustos 2026 dönem...ine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aidatsız kredi kartım varken, özellikle yıllık kart ücreti olmadığı için bu karta başvurdum v
Yapı Kredi World kredi kartımdan 02.09.2026 tarihli Eylül ekstresine “kredi kartı yıllık işlem ücreti” adı altında 1.107... TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçmiş yıllarda da kart aidatı kesintileri olmuştu; buna rağmen kartımı kullanmaya devam ett
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartıma 27.08.2026 kesim tarihli ekstremde 1.257 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Düzenli olarak alışveriş yapan ve bankaya komisyon kazandıran bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aray
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Şubat ayında teslim alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı alırken hem internet si...telerinde hem de bilgilendirmelerde yıllık kart aidatının 1 yıl sonra yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, daha kartın ilk 6 ayı dolmadan 24 Ağustos’ta kesilen ekstreme 1.257,99 TL
Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata verip işlemin devam e...dilemediğini söylüyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde olumsuz, çözümsüz dönüş alıyorum. Yönlendirme
Yapı Kredi’den bu ay almış olduğum ve sonu 8015 ile biten kredi kartımın ilk ekstresinde, 1.107 TL tutarında kart aidatı... ve önceki döneme ait olduğu söylenen bir borçla karşılaştım. Oysa daha önce aynı bankaya ait kartımı tüm borçlarını ödeyip banka ile görüşerek kapatmıştım. Birkaç ay sonra banka
"48 saat dolmadan dün 20:00 civarı para hesabıma eksiksiz yansıdı teşekkürler Yapı Kredi güvenimi boşa çıkarıp mağduriyet süremi uzatmadığın için"
Yapı Kredi kredi kartımla Tatilbudur üzerinden yaptığım harcama için kampanya kapsamında worldpuan kazanmayı beklerken, ...puanlarım hâlâ yatırılmadı. 25.07.2026 ile 31.07.2026 tarihleri arasında yaptığım ve 90.557 TL tutarındaki Tatilbudur işlemim için 5.000 TL worldpuan kazanacağım belirtilmişti ve p
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan 105762 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 2.0...00 TL QR ile para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM parayı vermeden kendini kapattı, buna rağmen 2.000 TL hesabımdan düşüldü. Olay sonrasında müşteri hizmetlerini ara
17 Ağustos 2026 günü saat 09.19’da Kütahya Simav çarşıdaki Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL para çekme işlemi yaptım, anc...ak ATM bana sadece 7.200 TL verdi; 12.800 TL hesabımdan düşmesine rağmen içeride kaldı. Emekli bir vatandaşım ve bu tutar benim için çok önemli. Olayın hemen ardından müşteri hizm
