to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yenilerken, kredi kartından 1.000 TL’lik harcamaya ek 5.000 TL promosyon kamp...anyasına müşteri hizmetleri üzerinden dahil oldum. Görüşme sırasında bu ek promosyonun, kart harcamasından 3 gün sonra hesabıma yatırılacağı özellikle belirtildi. Kampanya şartını
22 Ağustos Cumartesi günü Soğanlık’taki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı res...men yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen yaklaşık 15 gün boyunca paramı hesabıma yatırmadılar; bu süre boyunca da param üzerinde tasarrufta bulunup beni mağdur ettiler. 4779461 r
Yapı Kredi Bankası’nda yapılandırmada olan ve 8 aydır borcunu düzenli olarak ödediğim World kredi kartım ile ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma servisine bağlandım ve kalan borcumun %80’ini ödeyerek kapatma imka
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanmaktayım. Eylül 2026 döneminde ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücr...eti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve bu yaklaşım bana oldukça ilgisi
Yapı Kredi Afyonkarahisar şubesinde bulunan hesabım 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda old...uğunu fark ettim. Hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesap kapatma gerekçes
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma gönderilen World kredi kartından 06.09.2026 tarihinde yıllık ka...rt ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücreti iptal ettirmek istediğimde, kartımın aidatlı kart olduğu, istersem Eko Kart’ın aidatsız olduğu söylendi. Başta bana aidatsı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini... hesap ekstreme bakarken kendim fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. ...Bu EFT, karşı hesaba ulaşmadığı için otomatik olarak iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geri dönmedi. İş Bankası müşteri hizmetleri ile
"Teşekkürler"
02.09.2026 Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa’da, 108516 numaralı Yapı Kre...di ATM’sinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim, Yapı Kredi banka kartımla
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. 06.09.2026 tarihinde bu aidat...ın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Aynı durum diğer bankalarımda da olmasına rağmen, onlar yıl için
Yapı Kredi kredi kartım ve Yapı Kredi alışveriş kredisi ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...29 Ağustos’ta Yalı Spor’dan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Kartımın çipi çalışmadığı için bu işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizm
Yapı Kredi’de EFT limitim uzun süredir yüksekken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen limitim aniden 1.000 TL’y...e düşürülmüş. Bu kısıtlama nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT limitimi tekrar yükseltmek istediğimi b
04.09.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında İzmir Alsancak Lozan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka k...artımla hesabıma 36.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi, ekranda sadece “inceleme başlatıldı” benzeri bir uyarı çıktı ve kartımı geri
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma dün gece saat 01.00 civarında güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Herhangi bir açıklama v...eya detaylı bilgilendirme yapılmadan kartım tamamen kullanılamaz hale getirildi ve şu anda hiçbir işlem yapamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün geceden bu yana m
6 Eylül saat 00:16 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden 7.660 TL para yatırma işl...emi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası telefonuma “referans numaranız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi, yani sistemde de bu işleme d
Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Yapı Kredi mobil uygulamasında sim kart blokesi sebebiyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım i...çin kredi kartı şifremi oluşturamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimlik ile doğrulama yapılmadığı için mutlaka
Yapı Kredi maaş kartı kullanıcısıyım ve Ankara genelindeki Yapı Kredi ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşı...yorum. Şehir içinde farklı noktalarda ATM bulmakta zorlanıyorum, bulduğum ATM’lerin önemli bir kısmında da para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. ATM’lerde sık sık “yetersiz ba
16 Temmuz tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Tatilbudur üzerinden yaklaşık 49 bin tl tutarında, 6 taksitli ve 2.500 Wor...ldpuan kampanyalı bir tatil satın aldım. Aynı işlem için 9 taksit seçeneğinde puan olmadığını, 6 taksit seçeneğinde ise 2.500 Worldpuan verildiğini gördüğüm için özellikle 6 taksit
05.09.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Telefona D*** Hanım isimli müş...teri temsilcisi bağlandı. Görüşme sırasında ilgili olduğum konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmamasına rağmen, istemediğim yerlere yönlendirme yaparak işlem başlatmaya çalıştı v
Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, maaş müşterisi olmama rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanın maaş müşterisi olarak böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Aidat yansıtıldığını fark ett
Yapı Kredi Gold kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllard...ır bu bankanın, yaklaşık 22 senelik müşterisiyim ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler tamamen iade ediliyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sene
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bir vadesiz hesabım ve iki adet kredi kartım bulunuyor. Her yıl kart...larıma yansıtılan yıllık kart aidatları bugüne kadar tarafıma eksiksiz olarak iade edildi. Ancak bugün hem ana kartıma hem ek kartıma yansıtılan 1.295 TL tutarındaki yıllık kart üc
Yapı Kredi kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış...tır. Zaten kart borcumu düzenli olarak ve faiziyle öderken bir de ayrıca kart kullanım bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşter
