Vadeli Mevduatta Valör Uygulaması Nedeniyle Bir Günlük Faiz Kaybı

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde 92 gün vadeli ve 1 milyon TL’nin üzerinde tutarda vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak hesap açılışında faiz başlangıç tarihi olarak ertesi gün olan 14 Ekim esas alındı. Bu nedenle bir günlük faiz kaybım oluştu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işlediğini, bugün açılan hesabın faizi ertesi günden itibaren işletildiğini, bugün için faiz kazanamayacağımı söylediler. Ben ise hesabı bugün açtıysam faiz işletiminin de bugün başlaması gerektiğini, aksi durumda hak kaybı ve müşteriyi yanıltan bir durum oluştuğunu ifade ettim, ancak “maalesef” denilerek talebim reddedildi.

Hem uygulanan faiz oranlarının düşük olması hem de buna ek olarak valör uygulaması nedeniyle bir gün faiz kaybına uğramam adil olmayan bir durum yaratmaktadır. Faiz işletiminin hesabın açıldığı gün itibarıyla başlatılmasını, oluşan bir günlük faiz kaybımın tarafıma iade edilmesini ve bu valör uygulamasına ilişkin müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.