Yapı Kredi Bankası muafiyet

Yapı Kredi Bankası’na ait, öğrencilere özel ve yıllık kart ücreti muafiyeti olduğu belirtilen Play Kart kullanıcısıyım. Kartı alırken, öğrenci olduğum sürece yıllık üyelik ücreti alınmayacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen bu taahhüde uyulmadığını üzülerek görüyorum. Son iki yıldır kartıma düzenl...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve emekli promosyonumu bu bankadan aldım. Ancak promosyon sırasında bana EFT ve havale işlemlerinden ücret alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerine bu işlemlerde muafiyet tanırken, Yapı Kredi gibi büyük bir bankan...

16 Nisan’dan beri Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kartı özellikle kart kullanım ücreti olmadığı için tercih ettim, ancak ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde...

Yapı Kredi Bankası’ndan 14.04.2024 tarihinden bu yana emekli maaşı almaktayım. Emekli maaşımın yattığı bu hesap üzerinden internet şube ve mobil bankacılık kanallarıyla yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak işlem ücreti kesilmektedir. Emekli maaşı hesabından yapılan para transferlerind...

Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim ve bankanızda aktif otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Buna rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden (EFT/FAST) düzenli olarak işlem ücreti kesildiğini görmekteyim. Emekli maaş protokolü gereği tarafıma tan...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 30.09.2026 tarihine kadar kart aidatından muaf olduğuma dair banka tarafından SMS almama rağmen, Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız bulu...

Yapı Kredi ile ilgili emekli EFT muafiyeti konusunda daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazdım ancak bu şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Şikayeti telefonumdan, Şikayetvar uygulaması üzerinden oluşturdum, tüm adımları tamamladım, en son onay ekranı çıktı ve onayladım, herhangi bi...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bana daha önce SMS ile, kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile Yapı Kredi Mobil/İnternet Şubesi’nden saat 16.00’a kadar yapılan havale ...

Yapı Kredi Bankası Darıca şubesinin maaşlı müşterisiyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği mesai saatleri içerisindeki EFT işlemlerimin ücretsiz olması gerekirken, son günlerde EFT yapmak istediğimde sistem benden ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendi hataları olmasına rağmen...

Yapı Kredi World kredi kartımda maaş müşterisi olmam nedeniyle yıllık kart ücreti ile havale/EFT ücretlerinden muafiyetim bulunmaktaydı. Ayrıca tarafıma, maaş müşterisi ayrıcalıklarımın devam edeceğine ve Eylül 2026 tarihine kadar yıllık kart ücreti alınmayacağına dair SMS gönderildiği için kartımı ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerine EFT ücreti alınmıyorken bu uygulamanın 8 Nisan tarihinde yaptığım deneme esnasında, artık tüm EFT işlemlerinden ücret alınacağını öğrendim. Uzun süredir bu ayrıcalıkla bankacılık işlemlerimi yürütürken, bir anda hiçbir bilgilendirme yapı...

Annem Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmasına ve havale ücretinden muaf olduğuna dair sistemde açıkça bilgi yer almasına rağmen, mobil/internet şube üzerinden yaptığı havalelerde hâlâ ücret kesiliyor. Mesai saati içinde ya da dışında olmasının da hiçbir farkı olmuyor; her seferinde işlem ücreti y...

Yapı Kredi Bankası Mudanya şubesi emekli müşterisiyim. Emekli maaşımı Şubat 2026 tarihinde bu bankaya taşıdım. Taşıma sırasında şubede, emekli maaşımı bu bankadan aldığım sürece mesai saatleri içinde yapacağım EFT işlemlerinden ücret/masraf alınmayacağı özellikle söylendi. Aylık ortalama 40–50 bin T...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık son 15–20 gündür mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerde ücret alınmaması gerektiğini düşünürken, her işlemde kesinti yapılması ben...

Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisiyim ve dijital bankacılık üzerinden işlem yapıyorum. “Benim Dünyam” bölümünde emekli maaş müşterisi olarak EFT ve havale ücretlerinden muaf olduğum açıkça yazmasına rağmen, her ay yaptığım para transferi işlemlerinden ücret kesilmeye devam ediyor. 14 Kasım tarihin...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kesilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 5533’tür. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen eylül ayından bu yana hesap kartımla yaptığım EFT işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Özellikle mesai saatleri dışındaki, yani 09.00–16.00 arası olmayan tüm EFT işlemlerimde kesinti oluyor ve maaş müşterisi olmamın hiçbir avantajını göremiyorum. Bu durumla...

Yapı Kredi Bankası’nın Konut Kredisi Transfer kampanyası kapsamında başka bir bankadaki konut kredimi Yapı Kredi’ye taşıdım. Kredi kullandırma işlemi sonrasında, kredi kapatılmak üzere tutar, Yapı Kredi hesabımdan diğer bankaya aktarıldı. Bu işlem sırasında, başka bankaya transfer olduğu gerekçesiyl...

Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge ...

Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım maaş protokolü ve imzaladığım sözleşmede, kredi kartı yıllık aidat/ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, World Gold kredi kartımın sonu 3913 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücr...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yıllardır bankanızın World Crystal kredi kartını kullanmaktayım. 2021 yılından beri bu kartı aidatsız olarak kullanıyorum ve banka ile yıllardır bu şekilde bir anlaşmam vardı, bugüne kadar kredi kartı aidatı yansıtılmamıştı. 01 Mart 2026 tarihinde ise tarafım...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartıma ait 2025 yılı Ekim ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini, dönem içindeki işlem yoğunluğum sebebiyle fark edemedim ve yapılan inceleme sonucunda bu tutarın tahsil edildiğini yeni fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...