to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası hesabımı, iş arkadaşlarımızla birlikte bir arkadaşımızın düğün hediyesi için para toplamak amacıyla k...ullandım. Bunun hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için b
Yapı Kredi Bankası tarafından telefon bankacılığı üzerinden tarafıma bir kredi kartı teklifi sunuldu ve kabul ettim. Anc...ak fiziksel kart bugüne kadar elime ulaşmadığı halde, bugün bu karta ait bir ekstre gönderildi. Kart elime hiç geçmediği için ne kartı kullanabildim ne de kartla ilgili herhangi b
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve internet/mobil bankacılık erişimim kapatıldığı için yaklaşık dört aydan u...zun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapamıyorum. Kartım kapalı olduğu için borcumu göremiyorum; internet ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığımdan dolayı borcumu erken ödeme
18.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak her denememde “teknik nede...nle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Günlük harcamalarım ve internet alışverişlerim için normal bir vadesiz hesap açmak istiyorum. U
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir para biriminde hesap açılışı ya...pamıyorum. Uygulamada sürekli “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” uyarısı çıkıyor.
Yapı Kredi’nin uzun zamandır bitmek bilmeyen, sürekli sorun çıkaran bir yapısı olduğunu düşünüyorum. Bu bankayla sorun y...aşamadım diyen birinin Türkiye’de pek olduğunu sanmıyorum. Esnek Hesap diye bir özellik yapmışlar, sözde hayatı kolaylaştıracak, ancak her defasında kullanım için mutlaka bir sorun
"Süreçte benim için talep oluşturan çağrı merkezi temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."
Yapı Kredi Bankası’nın metro personellerine yönelik düzenlediği Metro pag k...ampanyasına Word mobil uygulaması üzerinden ulaşamıyor ve kampanyaya katılı
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ev kiramı göndermek isterken “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alarak işlem...i gerçekleştiremedim ve kısa süre içinde hesaplarım bu nedenle kısıtlandı. Ardından uygulamada bu kez de tek şifre ile başka bir cihazdan oturum açıldığından işlemin sonlandırıldığ
Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankanızın müşterisi olmak istiyorum. Ancak hattımda bulunan sim blokesi nedeniyle... uygulama daha ilk adımda kilitleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu sorunu çözmek için bana oldukça uzak mesafede bulunan üç farklı Yapı Kredi şubes
Yapı Kredi mobil şubeme bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat sistem üz...erinden şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda kareyi tuşlamam gerektiği söyleniyor, gerekli tuşlamaları ya
Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı
Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark
Yapı Kredi ile yaşadığım şifre ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışacağı...m fabrikanın Yapı Kredi ile çalışması sebebiyle bu bankayı kullanmak zorunda kalıyorum, yaşadığım ilçede ise herhangi bir Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. Mobil uygulama şifresi beli
7 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki Yapı Kredi ATM’sine ken...di hesabıma para yatırırken param ATM’de sıkıştı. ATM’den ayrılmadan hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu detaylı şekilde aktardım ve başvurumu yaptım, tarafıma bir
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve yaklaşık 3 saattir çağrı merkezi üzerinde farklı birimlere a...ktarılmama rağmen sorun çözülemedi. Her defasında görüşme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca 4 Haziran tarihinde internet üzerinden kredi
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi kartı ödemesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. 18 Mayıs’ta World kredi kartım için sadece asgari ödeme tutarı olan 10.108 TL’yi ödedim. Buna rağmen 1 Haziran 2026 tarihinde herhangi bir onayım veya bilgim olmadan banka kar
Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uy...gulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 01 Haziran saat 01.36 civarında yaklaşık 30.000 TL tutarında havale/EFT/FAST işlem...i yapmak istedim. İşlem “güvenliğe takıldı” denilerek engellendi ve saatlerdir paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen kimse sorumluluk alıp so
Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla Yapı Kredi World kartımı NFC mobil ödeme olarak sorun...suz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde NFC mobil ödeme yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Alışveriş esnasında, özellikle çalıştığım AVM’deki Simit S
