to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya
Bugün saat 01.10 civarında telefonuma Yapı Kredi’den şifre oluşturma onay kodu içeren bir SMS geldi. Ancak benim adıma a...çılmış herhangi bir Yapı Kredi hesabım ya da mobil bankacılık kaydım bulunmamaktadır. Adıma ya da telefon numarama iznim dışında bir hesap açılmış olmasından ve kişisel bilgilerimi
27.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’den maaş hesabı açtırmak istiyorum. Ancak banka müşterisi olmamama rağmen sistemde sim k...artımın bloke olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Sim kart blokesini kaldırmak istediğimde ise benden kart şifresi isteniyor. Bankanın aktif müşterisi değilim,
"TSK"
Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan
Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban
Yapı Kredi mobil bankacılıkta hesabıma 2022 yılından beri uygulanan bloke kodu nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerç...ekleştiremiyorum. Bu bloke yüzünden temel işlemlerimi yapamıyor, işimle ilgili finansal hareketlerimi de yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca arama
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartını kullanan 80 yaşındaki babam için 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 16.30 civarında ...internet şubesi üzerinden görüntülü görüşme yaptık. Babamın kulakları ağır işittiği için mobil uygulamayı telefonuna kurabilmek adına yanında olarak ona yardımcı olmak istedim. Gö
Yapı Kredi’de kredi kartı limit artırımı yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden geli...r belgesi yüklemem istenmesine rağmen ilgili ekranda hiçbir yükleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle uzun zamandır limit artırımı başvurumu tamamlayamıyor, kartımı ihtiyacım olduğu gi
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2–3 haftadır bloke olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Ne şifre yenileyebiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Şırnak iline tayinim çıktığı için bir süredir burada görev yapıyorum ve bulunduğum bölgede ne Yapı Kredi şubesi ne de AT...M bulunuyor. Bu nedenle mobil şubeye erişimim tüm bankacılık işlemlerim için hayati önem taşıyor. Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “s
Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması
Yapı Kredi mobil bankacılığım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne görü...ntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de telefonla aradığımda hatta düşüp bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen her def
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulamada daha önceki gibi değil, T.C. Kimlik ...Numarası ve şifre istenen bir ekranla karşılaştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve yeni şifre almam gerektiğini söyledi. Yeni şifre almak için y
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen ne kredi kartı ne de ek hesap başvurularım onaylanmıyor. B...ugün de mobil kanaldan yaptığım kredi kartı başvurum yine reddedildi ve tarafıma sadece “banka politikalarımız nedeniyle” şeklinde son derece genel bir SMS gönderildi. Aynı sorunu
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, bana ait olmayan bir mobil hat için otomatik fatura ödeme talimatı tanımland...ığını fark ettim. Bu hatta ait borç, hesabımda sanki benim sorumluluğummuş gibi görünmekte ve ödenmemiş bir fatura da sistemde durmaktadır. Ne bu hattı kullanıyorum ne de benim adı
Yapı Kredi banka kartımı kullanamıyor ve mobil şubeme de erişemiyorum. 18 Ağustos günü hesabıma 287.000 TL para geldi, a...rdından Wise uygulamasındaki hesabıma 100.000 TL aktardım. Daha sonra tekrar para aktarmayı denediğimde artık işlem yapamazsınız şeklinde uyarı aldım ve kısa süre sonra mobil uygul
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla yapmak istediğim EF...T/Fast işlemlerinde benden işlem ücreti alınacağına dair bilgilendirme çıkıyor. 17.08.2026 tarihinde 91.000 TL tutarında başka bir bankaya EFT yapmak istediğimde de ekranda masraf
Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Merkez şubesinde bir aydan fazla süredir internet ve mobil bankacılığa erişimle ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevliler telefonumda virüs olduğu için internet bankacılığına bağlanamadığımı söylediler. Bunun üzerine telefonumu teknik servise gösterdim, herh
Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Yapı Kredi Bankası tarafından SMS kullanımım ...bloke edildi. Bankadan gelen mesajlarda blokeyi kaldırmak için çeşitli yönlendirmeler yapılmasına rağmen bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı ve şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum
Yapı Kredi’den uzaktan, tamamen dijital olarak vadesiz hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulama ve web sitesi üzerinde...n yaptığım tüm denemelerde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve “Herhangi bir şubemize gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uzak
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden bir türlü faydalanamıyorum. Doğru şifre girmeme rağmen sistem... sürekli hata veriyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise beni NFC ile işlem yapmaya zorluyor, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Sistem başka bir yöntem se
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. İnternet ba...nkacılığına girmek istediğimde ekranda “Hata – İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Yapı Kredi’de bugün vadesiz hesap açtım ve bu hesap maaş hesabı olarak kullanılacağı için çalışacağım kurum benden acil ...olarak IBAN bilgimi istiyor. Evrakların hazırlanabilmesi için IBAN’ı kısa süre içinde iletmem gerekiyor. Ancak hesap kurye sürecinde olduğu için ne mobil uygulamaya giriş yapabiliy
