Yapı Kredi Bankası mobil sorunu

Yapı Kredi çağrı merkezi ile yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için kartlarımı kapatt...ırdım, bu süreçte internet şifrem de bloke oldu ve o günden beri internet ve mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu yüzden hem hesaplarıma erişemiyor hem de işlemlerimi ...

Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasından acil EFT yapmam gerekirken, sadece telefonumun modeli değişt...iği için işlemime engel konuldu. Telefon numaram aynı olmasına rağmen uygulama üzerinden başka hesaba havale/EFT adımına geldiğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, kredi kartı borçlarımı her zaman vadesinden önce öder, hesabımda da sürekli ...yeterli bakiye bulundururum. Bugüne kadar hiçbir gecikme faizi ya da aksayan bir ödemem olmadı. Buna rağmen kızımın doğum günü için Media Markt’ta alışveriş yaparken kredi kartım k...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Emekli maaşımı da bu bankaya taşımam...a rağmen hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyor, muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken yüz tanıma aşamasını başarıyla geçiyorum ancak şifre alma adımına geçmiyor ve ekra...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını kullanarak kendi adıma ait olan ve daha önce defalarca EFT gönderdiğim diğer ba...nka hesabıma bugün yaklaşık 3 saattir EFT gönderemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “mobil bankacılıkta EFT yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Lirası vadesiz hesap açmak istediğimde yaklaşık bir aydır sürekli hata alıyor...um. Uygulamada “talep edilen para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır, şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ben bu i...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden “şifre al” işlemi yapmaya çalışıyorum. Yüz tanıma aşamasında yüz...ümü başarıyla onaylamasına rağmen, şifre oluşturma ekranında “bekleyin” uyarısından sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yeni kimliğimi NFC il...e okutmam isteniyor; ancak Samsung S25 model telefonumda diğer tüm yerlerde NFC sorunsuz çalışmasına rağmen Yapı Kredi Mobil’de “NFC kimlik okunmadı” hatası alıyorum ve işlem tamam...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür Esnek Hesap başvurusu yapıyorum. Uygulamada başvuru sonrası “Esnek Hesap ...hesabınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde Esnek Hesap görünmüyor ve kullanamıyorum. Her denememde aynı mesajı alıyorum fakat sonuç değiş...

03.07.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, işlemler bölümünde görünm...eyen fakat telefonda “18.360 TL tutarında altın teslim aldım” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu işlem hesap hareketlerimde yer almamasına rağmen mobil uygulamada görünmesi bende cid...

3 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabımdaki paramı İş Bankası hesabıma EFT ile ...aktarmak istedim. Banka bu işlemi güvenlik gerekçesiyle durdurdu ve işlem gerçekleşmedi. Aynı gün saat 12.30’da müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve güvenlik merkezind...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Aradığımda sürekli telesekreter menüsünde dolaştırılıyorum ancak canl...

Yapı Kredi Bankası hesabımı, iş arkadaşlarımızla birlikte bir arkadaşımızın düğün hediyesi için para toplamak amacıyla k...ullandım. Bunun hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için b...

Yapı Kredi Bankası tarafından telefon bankacılığı üzerinden tarafıma bir kredi kartı teklifi sunuldu ve kabul ettim. Anc...ak fiziksel kart bugüne kadar elime ulaşmadığı halde, bugün bu karta ait bir ekstre gönderildi. Kart elime hiç geçmediği için ne kartı kullanabildim ne de kartla ilgili herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve internet/mobil bankacılık erişimim kapatıldığı için yaklaşık dört aydan u...zun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapamıyorum. Kartım kapalı olduğu için borcumu göremiyorum; internet ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığımdan dolayı borcumu erken ödeme ...

18.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak her denememde “teknik nede...nle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Günlük harcamalarım ve internet alışverişlerim için normal bir vadesiz hesap açmak istiyorum. U...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait ...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir para biriminde hesap açılışı ya...pamıyorum. Uygulamada sürekli “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. ...

Yapı Kredi’nin uzun zamandır bitmek bilmeyen, sürekli sorun çıkaran bir yapısı olduğunu düşünüyorum. Bu bankayla sorun y...aşamadım diyen birinin Türkiye’de pek olduğunu sanmıyorum. Esnek Hesap diye bir özellik yapmışlar, sözde hayatı kolaylaştıracak, ancak her defasında kullanım için mutlaka bir sorun...

Yapı Kredi Bankası’nın metro personellerine yönelik düzenlediği Metro pag k...ampanyasına Word mobil uygulaması üzerinden ulaşamıyor ve kampanyaya katılı...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ev kiramı göndermek isterken “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alarak işlem...i gerçekleştiremedim ve kısa süre içinde hesaplarım bu nedenle kısıtlandı. Ardından uygulamada bu kez de tek şifre ile başka bir cihazdan oturum açıldığından işlemin sonlandırıldığ...

Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankanızın müşterisi olmak istiyorum. Ancak hattımda bulunan sim blokesi nedeniyle... uygulama daha ilk adımda kilitleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu sorunu çözmek için bana oldukça uzak mesafede bulunan üç farklı Yapı Kredi şubes...