to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil şube üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Hesabım olmamasına r...ağmen ekranda sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Bu durumu 1 yıldan fazladır yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğü
Yapı Kredi mobil şube ve vadesiz hesabımla ilgili haksız bir tahsilat sorunu yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde kredi kartımın... asgari ödeme tutarı olan 37.279 TL’yi ödedim. Buna rağmen, kredi kartımın son ödeme tarihi olan 22 Ekim’de vadesiz hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen hesabım 28.805 TL eks
Yaklaşık son 15 gündür Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasında çok ciddi olduğunu düşündüğüm bir güvenlik ve kişisel ...veri ihlali riski ile karşılaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm işlemler için kimlik fotoğrafı talep ediliyor ve kimlik fotoğrafı doğrulaması yapılmadan NFC üzerinden dahi hiçbir iş
Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum
Yapı Kredi mobil internet bankacılığı üzerinden 13.44 civarında EFT işlemi yapmak isterken hesabıma güvenlik gerekçesiyl...e bloke kondu ve yaklaşık 3 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen kısıtlandığı için kendi paramı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnı
Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir ...uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor a
Türk Hava Yolları (THY) çalışanı ve Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, banka tarafından tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesaplarım kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim engellenmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye g
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Atakent Şubesi müşterisi olarak Visa Wor...ld Platinum kredi kartımın 2026 yılına ait ekstrelerine mobil bankacılık üz
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden 1998 ile biten kredi kartımın borcunu, 17 Ekim 2026 tarihinde müşteri... hizmetlerinin yönlendirdiği talimatlara göre tamamen kapattım. Ödeme öncesi mobil bankacılıkta kredi kartı kullanılabilir bakiyem 64.953,61 TL, ödenmesi gereken tutar ise 26.082,5
Yapı Kredi Bankası’nda geçen hafta Elazığ Merkez şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimd...e maaş hesabımın tamamen kaybolduğunu, hesabımın onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılm
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası kurumsal internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kurumsal hesabıma giriş yapam...ıyorum. Hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu konuda bankadan hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca d
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi... yaptığımda sim kart blokelidir şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir telefon veya sim kart değişikliği yapmadığım halde sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi’de daha önce kullandığım yatırım hesabımı yaklaşık bir yıl önce kapattım. Hesabımı kapatırken 2 bin küsur tl ...civarında bir ödeme yaparak tüm borcu kapattığımı ve hesabın tamamen kapandığını düşünüyordum. Ancak bir süre sonra Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, “Yatırım” kısmında he
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı güvenlik kodu sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu ve rahatsızlığımı paylaşmak ist...iyorum. Yapı Kredi Bankası, her banka gibi, internet bankacılığı sayfasına giriş yapılırken T. C. Kimlik numarası, internet ve mobil şube şifresi ve güvenlik kodunu yazmamızı isti
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...sürekli “şubeye gidin” yönlendirmesi ve hata mesajı çıkıyor, işlemlere devam edemiyorum. Şubeye defalarca gittim, oradan da sadece mail atıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor an
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Mobil şifre blokemi kaldırmak için arama yapıyorum ancak Asistan yönlendirmesiyle sürekli “müşteri temsilcisine bağlanmak için 0’ı tuşlayın” deniliyor, 0’a bastıktan sonra is
Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş için kullandığım mobil şifrem bugün bloke oldu ve gün boyu hiçbir şekilde hesabıma e...rişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve uygulama içinde görüntülü arama seçeneğine de bağlanamadım. Uygulama, güvenlik nede
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç
Baylan Su Sayaçları bünyesinde çalışıyorum. Çalıştığım şirket maaş ödemelerini Garanti Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’n...a taşıdı ve 3 Ekim gecesi gece vardiyasındayken Yapı Kredi’ye geçiş işlemlerim yapıldı. Bu sırada banka yetkilisi, daha önce hiç Yapı Kredi kullanmamama rağmen sistemde üzerimde “i
Yıllardır maaş anlaşmamız Yapı Kredi Bankası üzerinden olmasına rağmen banka tarafından haksız bir şekilde mağdur ediliy...orum. Geçmiş yıllarda hesap işletim ücreti ve kart aidatı adı altında haksız kesintiler yapıldığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazanarak benden kesilen tüm tut
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı erişimimde yaşadığım güvenlik kayna...klı bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen hafta C
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menülerde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tuşladığım anda çağrı kendi kendine sonlanıyor, telefon kapanıyor. Ne müşteri temsilcisi geri dönüş yapıyor ne
28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu düşündüğüm 0 232 520 06 46 numaralı hattan... arandım. Yaklaşık 14 günlük gecikmede olan borcumla ilgili arandığımı, arayan kişinin ismini de tam olarak “İzanur” şeklinde duyduğumu belirtmek isterim. Görüşmede gün içinde öde
