to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi üzerinden diğer bankalardaki toplam yaklaşık 500.000 TL civarındaki kredi borcumu tek çatı altında toplamak v...e borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Bunun için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Uzun süredir SGK’lı olarak çalışan biriyim ve düzenli gel
02.06.2026 tarihinde telefonuma arka arkaya yüzlerce şüpheli alışveriş mesajı gelmeye başladı. Hemen 444 0 444’ü arayara...k durumu bildirdim, “şüpheli alışveriş işlem mesajları geliyor” dedim. Telefona çıkan görevli, aktif kartım ve hesaplarımda herhangi bir olumsuzluk görünmediğini, bir sorun olursa
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımı Kasım 2025’te mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Buna ra...ğmen kartları kapatmamdan sonra da ekstreme borç yansımaya devam etti. O dönem yine borç çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla yatmış bir tutar varsa hesaba aktarıl
Yapı Kredi Bankası Play tl Card vadesiz hesabıma Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve uygula...ma tarafından şubeye yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğunu, hiçbir işlem yapamadıklarını, blokenin sebebini de göremediklerini ve detay
Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankaya olan borcumdan dolayı mobil bankacılık kullanımım tamamen... kısıtlandı ve tüm işlemlerime kapatma getirildi. Sonrasında borcum avukata devredildi ve kesintiler maaşımdan tahsil edilmeye başlandı. Şu an bankaya borçlu görünmeme rağmen mob
26.05.2026 tarihinde saat 14.59’da telefonum çalındığı için Yapı Kredi’nin kayıp/çalıntı birimini arayarak sadece mobil ...bankacılığımın kapatılmasını talep ettim. Özellikle kredi kartımın kapatılmasını istemediğimi, telefonumun çalındığını fakat cüzdanımın ve kartlarımın yanımda olduğunu açıkça belir
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı
Yapı Kredi Worldcard’ımı artık hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılı...k üzerinden kart iptali için işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramıyorum. Herhangi bir borcum, taksitim ya
05.05 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istedim. Görüşmede hem... hesabımı hem de kredi kartlarımı kapattırdım. Özellikle herhangi bir borcumun, alacağımın ya da artı/eksi bakiyemin kalıp kalmadığını sordum. Telefonda bana hiçbir şekilde borç ka
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı Şubesi’ne şahsen başvurarak, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması, kartlarımın ...iptal edilmesi ve internet/mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması için yazılı dilekçe verdim. Şube yetkilisi, dilekçemin Kısıklı Şubesi’ne iletildiğini ve sürecin tamamlanacağ
Yapı Kredi’de bulunan kredi kartımın mobil bankacılığını kapattırıp yeniden açtırmamın ardından kartım yenilendi ve yeni... gelen kartımla birlikte limitim herhangi bir onayım alınmadan 72.000 TL’den 39.200 TL’ye düşürüldü. Kartımın elime ulaşmasının hemen sonrasında bu durumun farkına vardım ve yaklaş
Bundan yaklaşık iki yıl önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabım ve mo...bil bankacılık erişimim kapatıldı. O dönemde e-ticaret faaliyeti yürütmem sebebiyle hesap hareketlerim yoğun olmakla birlikte, tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleştirilmiş ve v
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Hesaplarımdan birinde 3,94 TL, diğerinde ise 6,64 TL bakiye göründüğü için sistem hesap kapatma talebini kabul etmiyor, bu tutarları havale ya da farklı bir işlemle de kullanamıyo
Yapı Kredi’deki hesabım için internet bankacılığı girişiminin tamamen kapatılmasını, buna karşılık mobil bankacılığın aç...ık kalmasını talep ediyorum. Hesabıma internet bankacılığı üzerinden yetkisiz giriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik gerekçesiyle bu talebi defalarca ilettim. Son 3 gündür müşt
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum.... Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap’ımda 130 TL gibi görece küçük bir borç görünmesine rağmen son dere...ce yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşıyorum. Hesabımda 700 TL nakit bulunmasına rağmen bu tutarı kendi sistemlerinden otomatik olarak tahsil etmiyorlar, buna karşın borç için sür
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına erişimim tamamen kapatıl...dı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama yapılmadan mobil bankacılığımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekild
Yapı Kredi Bankası’ndan geçen yıl kredi kullandığım sırada, Allianz moral destek poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde ...kredimin onaylanmayacağı belirtilerek bu poliçeyi imzalamak zorunda bırakıldım. Bu kapsamda poliçe için benden 1.000 TL tahsil edildi. 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan
Yapı Kredi Hatay Antakya şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 525,52 TL para ç...ekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı kullanmadığım yatırım hesabım için aldıklarını söylediler. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde mobil bankacılıktan
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyl...e 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen,
Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mo...bilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe belirtilmeden geçen hafta salı günü mobil bankacılığım kapatıldı. Uyg...ulamaya giremediğim için hesaplarımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için İstanbul Maltepe şubesine gittim, bana s
