to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları (THY) çalışanı ve Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, banka tarafından tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesaplarım kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim engellenmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye g
Yapı Kredi Bankası Amasya şubesinde bulunan adıma kayıtlı vadesiz hesabımı mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarc...a kez kapatma talebi vermeme rağmen hesap bir türlü kapanmıyor. Aynı anda iki vadesiz hesabım vardı, aynı yöntemle yaptığım başvuruda hesaplardan biri sorunsuz şekilde kapandı, diğ
Yapı Kredi mobil uygulamasından gelen bildirimlerle ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamanın ...bildirimlerini açık tutmamın nedeni; hesabım, kartlarım, güvenlik veya bankacılık işlemlerimle ilgili önemli bir durum olduğunda haberdar olmak istemem. Ancak Yapı Kredi, önemli bi
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bugüne kadar hesabımdan hiçbir piyasa dışı, yasadışı veya yurt dışı bahi...s sitesine para transferi yapmadım. Son dönemde yaptığım para transferleri sadece yasal olan nesine.com ve oley.com sitelerine olmuştur ve bunların tamamını kendi bilgim dahilinde,
Yapı Kredi mobil şubemi bugün gelen bir para transferi sonrasında hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden kısıtladınız ve ben...i şubeye yönlendirdiniz. Eski eşim, çocuğumuzun üniversiteye başlaması sebebiyle hesabıma bir miktar para gönderdi, ben de bu paranın bir kısmını yine kendi çocuğumuza gönderdim. B
Yapı Kredi’den geçtiğimiz hafta World kredi kartı aldım, şifremi oluşturup bankamatikten deneme işlemi yaptım. Ardından ...bankanın anlaşmalı olduğu Bellona mağazasından, bankanın pos cihazı üzerinden şifremi girerek 118.500 TL tutarında, 6 taksitli mobilya alışverişi yaptım. Bu işlemden hemen sonra ka
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımın ve dijital kanallarımın kapatılmasını istiyorum. Bankayı artık kullanmıyorum ve b...una rağmen, daha önce kapatma talebimi iletmeme karşın, hesaplarım ve mobil bankacılık erişimim hâlâ açık görünüyor. Kullanmadığım bir banka ile ilişiğimin tamamen kesilmesini, tü
Yapı Kredi mobil uygulamam yaklaşık 6–7 aydır kapalı olduğu için hiçbir şekilde mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi’ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şub
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulamada iş...lem yaptığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hesap bir türlü kapanmıyor. Hisse senedi hesabımda sadece 4 TL bakiye görünüyor. Bu tutarı ne çekebiliy
Yıllar önce Yapı Kredi Bankası Karşıyaka şubesinden teminatlı kredi kartı alırken 1000 TL yatırarak 1000 TL limitli temi...natlı kredi kartı sahibi oldum. Daha sonra bu teminatlı kredi kartını kapatıp iptal ettim ancak sonradan fark ettim ki kart için açılan vadesiz hesapta duran 1000 TL’lik tutarı ne
Yapı Kredi Fenerbahçe Gold kredi kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bugün müşteri temsilciniz...le yaptığım görüşmede, yaklaşık 2-3 ay önce bu kart aidatının iadesi için talep oluşturduğum bilgisini öğrendim. Aidat iadesi talebinde bulunmuş bir müşterinin, aynı aidatın kendis
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve internet/mobil bankacılık erişimim kapatıldığı için yaklaşık dört aydan u...zun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapamıyorum. Kartım kapalı olduğu için borcumu göremiyorum; internet ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığımdan dolayı borcumu erken ödeme
Yapı Kredi üzerinden diğer bankalardaki toplam yaklaşık 500.000 TL civarındaki kredi borcumu tek çatı altında toplamak v...e borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Bunun için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Uzun süredir SGK’lı olarak çalışan biriyim ve düzenli gel
02.06.2026 tarihinde telefonuma arka arkaya yüzlerce şüpheli alışveriş mesajı gelmeye başladı. Hemen 444 0 444’ü arayara...k durumu bildirdim, “şüpheli alışveriş işlem mesajları geliyor” dedim. Telefona çıkan görevli, aktif kartım ve hesaplarımda herhangi bir olumsuzluk görünmediğini, bir sorun olursa
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımı Kasım 2025’te mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Buna ra...ğmen kartları kapatmamdan sonra da ekstreme borç yansımaya devam etti. O dönem yine borç çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla yatmış bir tutar varsa hesaba aktarıl
Yapı Kredi Bankası Play tl Card vadesiz hesabıma Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve uygula...ma tarafından şubeye yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğunu, hiçbir işlem yapamadıklarını, blokenin sebebini de göremediklerini ve detay
Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankaya olan borcumdan dolayı mobil bankacılık kullanımım tamamen... kısıtlandı ve tüm işlemlerime kapatma getirildi. Sonrasında borcum avukata devredildi ve kesintiler maaşımdan tahsil edilmeye başlandı. Şu an bankaya borçlu görünmeme rağmen mob
26.05.2026 tarihinde saat 14.59’da telefonum çalındığı için Yapı Kredi’nin kayıp/çalıntı birimini arayarak sadece mobil ...bankacılığımın kapatılmasını talep ettim. Özellikle kredi kartımın kapatılmasını istemediğimi, telefonumun çalındığını fakat cüzdanımın ve kartlarımın yanımda olduğunu açıkça belir
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı
Yapı Kredi Worldcard’ımı artık hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılı...k üzerinden kart iptali için işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramıyorum. Herhangi bir borcum, taksitim ya
05.05 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istedim. Görüşmede hem... hesabımı hem de kredi kartlarımı kapattırdım. Özellikle herhangi bir borcumun, alacağımın ya da artı/eksi bakiyemin kalıp kalmadığını sordum. Telefonda bana hiçbir şekilde borç ka
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı Şubesi’ne şahsen başvurarak, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması, kartlarımın ...iptal edilmesi ve internet/mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması için yazılı dilekçe verdim. Şube yetkilisi, dilekçemin Kısıklı Şubesi’ne iletildiğini ve sürecin tamamlanacağ
