Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık kapatma

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yalnızca vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Herhangi bir borcum, ek hesabım veya açık kredim bulunmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 haftadır farklı zamanlarda defala...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap’ımda 130 TL gibi görece küçük bir borç görünmesine rağmen son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşıyorum. Hesabımda 700 TL nakit bulunmasına rağmen bu tutarı kendi sistemlerinden otomatik olarak tahsil etmiyorlar, buna karşın borç için sür...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama yapılmadan mobil bankacılığımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekild...

Yapı Kredi Bankası’ndan geçen yıl kredi kullandığım sırada, Allianz moral destek poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde kredimin onaylanmayacağı belirtilerek bu poliçeyi imzalamak zorunda bırakıldım. Bu kapsamda poliçe için benden 1.000 TL tahsil edildi. 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan...

Yapı Kredi Hatay Antakya şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 525,52 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı kullanmadığım yatırım hesabım için aldıklarını söylediler. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde mobil bankacılıktan...

09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyle 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mobilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe belirtilmeden geçen hafta salı günü mobil bankacılığım kapatıldı. Uygulamaya giremediğim için hesaplarımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için İstanbul Maltepe şubesine gittim, bana s...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olan bir müşteriyim. 23.12.2025 gecesi saat 22.30 sularında mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, KMH hesap limitimin benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 250.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı ekranda KMH hesabımdaki bakiyenin de eksi 51.0...

Yapı Kredi Bankası'ndaki mobil bankacılık hesabımı ve mobil şifremi iptal ettirmek ve bu hizmetten tamamen çıkmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığını aradığımda her seferinde asistan karşılıyor, müşteri temsilcisine yönlendirilmek istediğimde ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve uzun süredir ...

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım kurumun maaş anlaşması bittiği için maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen hesabım hâlâ maaş hesabı olarak göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabı kapatmak için şubey...

Yapı Kredi Bankası bankası mobil bankacılığımı kapattı yaklaşık 4 yıl oldu. Para transfer limitlerim dolmamasına rağmen hesabınızdan çok fazla para giriş çıkış oldu bahanesiyle mobil bankacılığımı kapattı. Açmamakta ısrar ediyorlar. Maaş hesabım olmasa bu bankayla hayatta çalışmam

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında sim kartımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bazı işlemleri yapamıyorum. Özellikle araç kredimi kapatmak istediğimde “sim kart değişikliği nedeniyle bloke” uyarısı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece ATM veya şub...

7 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Fenerclusive kredi kartımı Suadiye Şubesi’ne bağlı olarak mobil bankacılık üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlen açık görünüyor ve hiçbir şekilde kapatılmadı. Tekrar kapatma talebi oluşturduğumda ise “Talebiniz var, e...

Yapı Kredi Worldcard’ımın sözleşmesini imzalamadığım için kartım kapatılmış. Kartın kapanması çok önemli değil, ancak asıl sorun şu: Mobil uygulamadan kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Borç bilgilerim, güncel borçlarım, gelecek taksitlerim ve geçmiş işlemlerim tamamen görünmüyor. Ayrıca u...

Yapı Kredi Bankası’nda Yalova Şubesi’ne bağlı ticari hesabım ve diğer tüm hesaplarımın kapatılması için 18 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşadığımı ve şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, işlemin sadece Yalova Şubesi’nden yapılabileceği söylendi. Mobil b...

Yapı ve Kredi Bankası, mobil bankacılığımı herhangi bir bilgi vermeden kapattı. Kaç senedir kullanıyorum; otomatik ödeme talimatlarından kredi kartı ödemelerime, kredi ödemelerime kadar her şey etkilendi. Şu an bir borç ödemesini yapamıyorum. Bu durumda sorumlu olan Yapı Kredi Bankası'dır. Arkanızda...

Yapı Kredi Mobil bankacılık hesabım aniden bankanın kendi kararı doğrultusunda mobil işlem kısıtı getirildi. Bu durum 16.05.2025 14.37 de aşağıdaki mesaj ile bilgilendirilerek yapıldı. "Sayin müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi...

Yapı Kredi bankası, lütfen bankanızda bulunan hesabımı ve bankamatik kartımı mobil bankacılıktan kapattığım halde e devlet te görünmeye devam ediyor. Kapatın lütfen. E-Devlet'te banka hesaplarımda görünmesini istemiyorum. Bankanızla hiçbir alakam olmasın ve kalmasın. Daha önce bir kredi geçmişim var...

Kartımı geçici süreliğine mobilden kapatmıştım. Sonra açmayı unuttum ve işlem yapmaya çalışınca birkaç kez denedim, hemen güvenlik sebebiyle kartımı ve mobil bankamı kapattılar. Öğlen 14.00'ten beri arıyorum, 'Güvenlik birimimiz arayacak' deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, kendi paramı kullanamıyor...

Merhaba, daha önce de yazdım. Kimse yardımcı olmadı. Adıma kredi kartı başvurusu yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıp çalıntıdan kapatın diye bildirdim ve kartınız yenilendi diye mesaj geldi. Yeniden aradım, yenilenmesini istemiyorum. Müşteri numaramın ve mobil bankacılığımın kapatılmasını ...