to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımı artık hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılık üzerinden kart iptali için işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramıyorum.
Herhangi bir borcum, taksitim ya da açık ekstrem bulunmamasına rağmen kartımı kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Sadece mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım, çağrı merkezi ya da şubeye yönlendirilmeden, uygulama üzerinden bu işlemi tamamlamak istiyorum.
Worldcard’ımın hiçbir ek ürün veya bağlı hizmet bırakılmadan, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi bireysel kredi kartım, Media Markt internet sitesi üzerinden yapmaya çalıştığım bir işlem sonrasında “güvenlik” gerekçesiyle bloke edildi. Hem mobil uygulama üzerinden onay vermeme hem de müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen yaklaşık 2 saattir kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve s...
Yapı Kredi kredi kartlarımı banka kendi inisiyatifiyle değiştirdi. Toplam üç adet kredi kartım var, üçünün de adresi aynı olmasına rağmen sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, ek kartımı ise “teslim edemedik” diyerek ulaştırmadılar. Aynı adrese iki kartı getiren PTT Kargo’nun üçüncü kartı getire...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartım, “yurt dışı alışveriş yapabilirsiniz (Mastercard) ” denilerek özellikle bu amaçla pazarlanmasına rağmen son 4 gündür hiçbir şekilde yurt dışı alışverişinde kullanılamıyor. Black Friday indirimi ile almak istediğim bir ürünü bu nedenle alamıyor ve indirim avanta...
Yapı Kredi Bankası'nın 30 yıldan fazla süredir müşterisiyim. Bankadan hem emekli maaşımı almakta hem de mevduat ürünlerinden faydalanmaktayım. Ayrıca kredi kartını da etkin bir şekilde kullanıyordum. Şimdiye kadar tüm başvurularımda iptal edilen yıllık ücretler, 2025 yılı ücreti için bu sefer gecikt...
Yorumlar