to read complaints and reviews, or file yours.İzmir aosb bölgesindeki Yapı Kredi şubesine dün, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevl...i C****** A****** isimli personelin kullandığı ifade nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde rencide olduk. Personel, imza atma sırasında bana hitaben “Bu yaşına gelmişsin d
30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma, Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet... World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Devam eden kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrası
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında talep ettiğim eğitim kitapları, aradan uzun zaman geçmesin...e rağmen tarafıma teslim edilmedi. 4 Eylül tarihinde SMS ile Bursa Kestel Şubesi’ne yönlendirildim ve mesajda kitapları şubeden teslim alabileceğim belirtildi. SMS sonrasında şube
30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet ...World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen bu işlem sonrası hesabıma her
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımın limiti 29.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den... 10.000 TL’ye düşürüldü. Oysa esnek hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir değişiklikten önce mutlaka SMS ya da e‑posta ile bilgilendirilmem gerektiğini düşünüy
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın toplam limiti uzun süredir 1.000.000 TL, nakit avans limitim ise 150.000 TL i...di. 26 Eylül tarihinde banka tarafından tarafıma limit düşüşü ile ilgili bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ben bu maili 27 Eylül’de, doğum günümde gördüğüm anda hemen bankayı ar
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve maaş ödemelerimi de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. 30.09.202...6 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan esnek hesap limitim bir anda 40.000 TL’ye düşürüldü. Limit azaltımından önce esnek hesa
Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa
Yapı Kredi’den y********@iletisim.yapikredi.com.tr adresi üzerinden 17337892 referans numaralı başvurunun alındığına dai...r bir e-posta aldım. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir form doldurmadım, onay vermedim. Buna rağmen adıma başvuru görünmesi, kimlik ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılm
Yapı Kredi Bankası Dikili şubesine 24 Eylül tarihinde maaşımı taşıyarak hesap açtım. İşlem sırasında tarafıma promosyon ...ödemesinin 1 gün sonra hesabıma geçeceği söylendi. Buna göre 25 Eylül tarihinde promosyon tutarının hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâlâ hesabımda
Yapı Kredi’den yeni kredi kartı başvurusu yaptığımda, başvuru ekranında yer alan adres seçimi bölümünde kayıtlı adresler...imi özellikle seçmedim ve kartın gönderilmesi için ilk kez tanımladığım farklı bir adresi kendim belirleyip onayladım. Buna rağmen kartım, benim özellikle seçmediğim eski kayıtlı a
Yapı Kredi kredi kartı ve nakit avans borcum nedeniyle banka tarafından sürekli olarak aranıyor ve mesaj yağmuruna tutul...uyorum. Bugün bile aynı gün içinde 3 kez arandım, bunun yanında sık sık SMS ve bildirim gönderiliyor. Bu yoğun ve ısrarcı iletişim artık psikolojik olarak beni çok yormaya ve bunal
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapattırmış olmama rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma 6... TL tutarında Google Play harcaması ve bunun sonucunda 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj geldi. Kapalı olduğunu düşündüğüm bir karttan hem işlem yapılması hem de yıllı
18 Eylül Cuma günü saat 13.00 civarında İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak ...için işlem yaptım. 33.840 TL’yi ATM’ye yükledim ancak paranın tamamı sıkıştı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün süren incelemenin ardından hesabıma sadece 27.000 T
Yapı Kredi Ankara Batıkent Şubesi kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Migros iş yerleri üzerinden parça parça işle...mler çekilerek toplamda 12.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler 25 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden fark etmiş bulunmaktayım. Söz
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için gün içerisinde 15‑20 defaya varan sayıda, üstelik sürekli farklı numaralardan... telefonla aranıyorum. Farklı numaralardan arandığı için numara engellemenin de bir anlamı kalmıyor ve bu durum günlük hayatımı, özellikle de toplantıda olduğum zamanlarda ciddi şe
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
25/09/2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bana ait olmaya...n 8.310 TL tutarında "Moka United / Zara Giyim" açıklamalı bir harcama görü
"Teşekkür ederim."
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 28.09.2026 olması...na rağmen, ödememe henüz dört gün varken bankadan dönem borcu ve asgari öde
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, bana özel olarak %1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında kr...edi kullanabileceğim ve bunun için Yapı Kredi Mobil uygulamasından başvuru yapabileceğim belirtilmişti. Bu mesaj üzerine uygulamayı indirip hesabımı aktif hale getirdim ve kredi ku
Yapı Kredi’den telefon numarama sürekli olarak bilgilendirme ve pazarlama içerikli SMS gelmesinden son derece rahatsız o...luyorum. Üstelik müşteriniz değilim. Defalarca bu durumun sona ermesi için başvuruda bulunmama rağmen telefon numaram hâlâ kayıtlı tutuluyor ve istemediğim mesajlar almaya devam ed
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14.11’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan 50.000 TL havale yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma ...işlem kısıtlaması getirildi ve “sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı. 14.11’ten bu yana hesabım kısıtlı şekilde duruyor, para
"Çok geç de olsa sorun çözüldü"
19.09.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi Bakırköy Çarşı şubesi önündeki ATM’den... hesabıma 38.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve he
Yaklaşık bir yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankanın hizmetlerinden artık memnun olmadığım iç...in cayma bedelini de ödeyerek maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. 19.09.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde tarafıma 17.360,75 TL cayma bedeli, 1.082 TL kredi kartı ücreti
15 Eylül saat 20.22 civarında Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 5.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem... sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana her gün “tutar belirlenemedi” şeklinde mesaj almama rağmen para hâlâ h
