Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Yapı Kredi Bankası Dikili şubesine 24 Eylül tarihinde maaşımı taşıyarak hesap açtım. İşlem sırasında tarafıma promosyon ödemesinin 1 gün sonra hesabıma geçeceği söylendi. Buna göre 25 Eylül tarihinde promosyon tutarının hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâlâ hesabımda herhangi bir promosyon ödemesi görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak hesabımı açan görevliye mesaj gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Maaş taşıma işlemim kapsamında hak ettiğim promosyon ödemesinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.