Yapı Kredi Bankası mesaj

Yapı Kredi tarafından müşteri beyan formumun Kuryenet'e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Formun en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor çünkü hesap numaram...

Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür açamıyorum. Uygulama sürekli donuyor ve giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışıyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim ancak ...

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kon...

08.09.2025 tarihinde saat 10:53’te Alanya Dadaşlar Caddesi Oba’daki (ATM No 103340) Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla 1000 TL çekmek istedim. ATM’den para kapağı açılmadı, sadece sesler geldi ve paramı alamadım. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ekranda yer almadı. Olayın h...

15.09.2025 tarihinde Tuzla Tepeören Eski Ankara Asfaltı üzerinde bulunan Borusan Lojistik’in içindeki Yapı Kredi ATM’sine, kendi adıma ait hesabımın son 4 hanesi 7448 olan hesaba 19.200 TL yatırmak isterken ATM para sıkışma hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında hem hesabıma hem de tar...

10 gün önce Worldcard kredi kartımı kaybettim ve durumu Yapı Kredi Bankası’na bildirdim. Yeni kartımın 9 Eylül’de kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak kartın PTT ile gönderilmesi nedeniyle, aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankayı arayarak durumu ilettim ve ...

15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...

Ben işitme engelliyim ve Zafer adlı firmadan 444 0 444 numarası üzerinden bugün ve dün olmak üzere birden fazla kez arandım. Bu aramalar nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. İşitme engelli olduğum için telefonla arama yoluyla iletişim kurmak benim için mümkün değil. Sadece SMS veya yazılı mesaj yoluyla ...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi’den başvurusunu görüntülü görüşme yoluyla yaptığım banka kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimat adresim Samsun, İlkadım, Derebahçe olarak belirtildi. Kargoda kartım olmasına rağmen, “teslim edilemedi” denilip tekrar adresime gelmesi için talepte bulundum; fakat bu sü...

7 Slots oyun sitesine dün (yaklaşık 173 TL) ve bugün (290 TL, 300 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 963 TL) Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale ile para yatırdım. Bugünkü işlemlerden 290 TL’lik havaleyi 16.09.2025 tarihinde, 300 TL’lik havaleyi aynı gün saat 22:36’da, 200 TL’lik havaleyi is...

15 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığından otomatik ödeme talimatı ile Vodafone faturalı hat ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım 0543***7304 numaralı hatta 948 TL ödeme yaptım. Benim doğru numaram ise 0545... 6085’tir. Ödeme dekontum el...

15 Haziran 2025 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre değiştirmek istiyorum ancak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve maaşımı da çekemiyorum. Özellikle maaş zamanında böyle bi...

16/09/2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Yapı Kredi Worldcard’ımda bulunan 650 TL tutarındaki Worldpuanımı Opet’te kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve puanlarımı harcayamadım. Kartım aktif ve puanlarım kartımda görünür durumda...

16.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasında Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1816) ile 4.509,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6 taksit imkanı olmasına rağmen, banka tarafından kart şifresi almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Oysa yıllardır kullandığım ve şifresi ol...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır’daki Yapı Kredi’ye ait 105870 numaralı ATM’de QR koduyla para yatırma işlemi sırasında 6100 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda hata mesajı aldım ve bu tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15211307 numa...

Ağustos ayında Merkez Bankası'nda çalışmaya başladım ve Merkez Bankası çalışanlarına özel Yapı Kredi Bankası'nın bir kampanyası olduğunu öğrendim. Bu kampanyadan yararlanmak için şubeye gidip beyan edilmesi gerekiyordu. Kocaeli İzmit Yapı Kredi Şubesi'ne giderek durumu anlattım fakat şubedeki hiçbir...

15 Eylül saat 14:55’te İskenderun Çarşı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma olan Garanti BBVA banka kartıma 8000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü, ancak ATM paramı yuttu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma yansımadı. ATM’den m...

10 Eylül’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın Derebahçe Mahallesi, Samsun/İlkadım adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün Yapı Kredi uygulamasından “Kartınız tarafınıza ulaştırılamamıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sür...

14 Eylül Pazar günü, Tabya Sultan Ş***** Camii karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında uzun bir süre bekledikten sonra ATM’de param sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu almadım, ancak ATM ekranında çıkan yönlendirme ile iletişim bilgilerimi bıraktım. İnceleme sonu...

08.09.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım için 3,5 oranla 60 ay vadeli yapılandırma işlemi onaylandı. İşlemin tamamlandığı ve herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi tahsilat birimi tarafından sürekli aranıyorum ve borcumun ha...

Ağustos ayında Yapı Kredi Bankası’na Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın ve müşteri beyan belgesinin belirttiğim İstanbul Çekmeköy adresine teslim edileceği söylendi. Ancak kartım iki hafta boyunca gelmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden bankaya ulaşıp şikayetimi ilettim ve kartım daha ...