to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Worldcard kredi kartımı kaybettim ve durumu Yapı Kredi Bankası’na bildirdim. Yeni kartımın 9 Eylül’de kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak kartın PTT ile gönderilmesi nedeniyle, aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bankayı arayarak durumu ilettim ve kayıt açıldı, geri dönüş yapılacağı belirtildi. Kısa bir süre sonra PTT’den, adreste olmadığım ve çağrı kağıdı bırakıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa kart hiç dağıtıma bile çıkarılmadan bu mesaj gönderildi. Tekrar bankayı arayıp kartın iptalini istedim, fakat sistemde hata olduğu için 10 dakika sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak çok uzun sürüyor ve her seferinde farklı birine durumu baştan anlatmak zorunda kalıyorum.
Bu tür aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyetine değer vermediğini düşünüyorum. Kartımın akıbeti hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Çınarcık/Yalova’da gerçekleştiğini ve kartımın son 4 hanesinin 2386 olduğunu belirtmek isterim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartımın gönderildiği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya kurye tarafından bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
3 Ekim'de Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. 8 Ekim'de kartım PTT kuryesine teslim edildi ve 10 Ekim'de PTT'den SMS ile kartımın o gün teslim edileceği bildirildi. Ancak kartım teslim edilmedi ve bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT gönderi takip numaram: 6400428151362. Te...
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
Yapı Kredi’de Kart Teslimi:Worldcard ayıbı Şikayet Metni: 8 gün önce kaybettiğim kredi kartım için Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yeni kartın 1 hafta içinde geleceği söylendi. Evde olmama rağmen kart teslim edilmedi, arayan soran olmadı. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi, tek yapabi...
13 Eylül’de Yapı Kredi’den 'Play Kartınız Worldcard olarak değiştirilmiştir' şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslim edilmesi gereken adres: Kocaeli Kartepe Köseköy Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Dosteller Sitesi D Blok Daire...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 774 
Hesap 2.542 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.072 
Kredi Kartı 14.952 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 549 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.559 
Para Yatırma 1.031 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar