Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33713012
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Uçuş Puanlarım Yanlış Katsayı İle Kullanıldı

profile
Ali
Yapı Kredi Bankası
18 Eylül 2025 19:41
665

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve puanımın 2 ile çarpılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
22 Eylül 2025 09:18

Dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası İptal Edildi, Hesabıma Faiz Uygulandı Mağdur Oldum

profile
Semra
Yapı Kredi Bankası
04 Kasım 2025 13:13
896

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gönderilen “faizsiz ve masrafsız, 3 ay taksitli avans” kampanya mesajına istinaden 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra, bankadan “yanlışlık oldu” şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma ...

faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-2.jpg
faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Kazanılan Puanların Haksızca Geri Alınması Ve Mağduriyet

profile
Resul
Yapı Kredi Bankası
08 Ekim 2025 20:07
1.084

28 Nisan 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldpuan kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 4 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında kazandığım 600 TL puan önce hesabıma yüklendi, ancak puanları kullandıktan sonra puanlarım 25 Temmuz 2025 ...

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi İçin Belirsiz Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
Cüneyt
Yapı Kredi Bankası
10 Ekim 2025 23:56
1.210

10.10.2025 tarihinde saat 16:23’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba para gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “belirsiz bir süre” beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Bu duru...

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmiyor

profile
Bahar
Yapı Kredi Bankası
06 Ekim 2025 21:19
895

Worldcard Play kartımla Yapı Kredi’nin mobil uygulaması üzerinden çeşitli kampanyalara düzenli olarak katılıyorum ve kampanya koşullarına uygun internet harcamaları yapıyorum. Özellikle 6 Eylül 2025’ten sonra ve bugüne kadar olan dönemde, yaptığım uygun harcamalara rağmen kampanya kapsamında puanlar...

1
Mervan sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Geri Alınan Worldpuanlar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mervan
Yapı Kredi Bankası
29 Temmuz 2025 11:18
3.481

Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...

habersiz-geri-alinan-worldpuanlar-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
3 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası World Puan Yapı Kredi Bankası World Puan banka Yapı Kredi Bankası World Puan iade Yapı Kredi Bankası World Puan mesaj Yapı Kredi Bankası World Puan uygulaması Yapı Kredi Bankası World Puan yapamıyorum Yapı Kredi Bankası hata Yapı Kredi Bankası uygulaması Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası banka
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri