to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın Derebahçe Mahallesi, Samsun/İlkadım adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün Yapı Kredi uygulamasından “Kartınız tarafınıza ulaştırılamamıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu süreçte bana ne bir mesaj, ne kurye takip numarası, ne de herhangi bir arama ulaştı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın teslim edilemediği söyleniyor ve bu duruma anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk aramamda hatta kalamadım, ikinci denememde ise sesli yanıt sistemi üzerinden kartımın tekrar adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bu talebimin işleme alınıp alınmadığı konusunda da bir bilgi verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşanan bu iletişimsizlikten dolayı şaşkınlık içindeyim.
Kartımın en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca banka veya kurye tarafından bana mutlaka dönüş yapılmasını, süreci takip edebilmem için mesaj, arama veya takip numarası ile bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi’den başvurusunu görüntülü görüşme yoluyla yaptığım banka kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimat adresim Samsun, İlkadım, Derebahçe olarak belirtildi. Kargoda kartım olmasına rağmen, “teslim edilemedi” denilip tekrar adresime gelmesi için talepte bulundum; fakat bu sü...
Yapı Kredi’den Master World Gold kredi kartı başvurumun ardından 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak Kuryenet’ten 7900201087585 gönderi numarasıyla “kart teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadığı gibi, mobil şifre oluşturmak istediğimde de kart teslim edilmedi...
Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı başvurusu yaptım ancak adresimdeki cadde numarasının değişmesi nedeniyle kartın teslim adresini mobil uygulamadan güncelledim. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu bildirdim ve onlar da güncelleme yapıldığını söylediler. Ancak kurye, adres yetersizliği ...
Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartımın gönderildiği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya kurye tarafından bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başvuru durumum sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Teslimat adresim Bolu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmet...
Adios Kart 153 
Adres Güncelleme 45 
Altın 29 
Banka Kartı 995 
Bireysel Emeklilik 502 
Borç 760 
Borsa 76 
Crystal 49 
Çek 24 
Dijital Kart 58 
EFT 1.255 
Ekspertiz 22 
FAST 202 
Fatura Ödeme 348 
Fon 54 
Harcama İtirazı 622 
Havale 769 
Hesap 2.666 
Hesap Açma 290 
HGS 128 
Hisse 379 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.302 
Kredi Kartı 14.952 
Kurye 177 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 57 
Nakit Avans 543 NFC 24 
Numara Güncelleme 58 
Para Çekme 1.622 
Para Yatırma 1.163 
Platinum Kart 166 
Play Kart 336 
Pos 421 
Promosyon 1.076 
Sanal Kart 39 
Sigorta 299 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 159 
Şifre 335 
Taksitli Nakit Avans 396 
Temassız Ödeme 53 Temettü 15 
Virman 55 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 614 
World Puan 537
Yorumlar